to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu: Şifre Sıfırlama Hatası Ve Yetersiz Destek
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon numaramı girmeme rağmen ekranda “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde Vodafone Pay canlı destek ile görüştüm ancak anlattığım işlemi ve yaşadığım sorunu tam olarak anlamadılar ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Dolayısıyla hesabıma erişim sağlayamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın incelenerek telefon numaramın tanımlı hale getirilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri sorun çözüldü dedi ama hala aynı sorunu yaşıyorum
Sorununuz çözüldü mü acaba merak ettim bende bekliyorum hala da