Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Premium kampanyasındaki 100 TL’lik kodu yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay hesabımda kullanmaya çalışıyorum. Her denememde “işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu hata hiç değişmiyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değ...

Redmi Note 11 Pro cihazımda Android 13 işletim sistemiyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık Vodafone Premium üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında Vodafone Cüzdan’da geçerli 100₺ bakiye kodu verildi. Ancak, bu kodu her giriş yaptığımda “Teknik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bulunan hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık 10 aydır uygulamayı kullanıyorum ve bu sürede müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ta...

Vodafone Pay cüzdanımda Hepsiburada alışverişlerinde kullanmak üzere bulunan 700 TL bakiyemi, yaklaşık 1 aydır Hepsiburada kuponuna dönüştüremiyorum. Daha önce aynı menüden 300 TL’lik kupon dönüşümü gerçekleştirmiştim ve menüde 100, 200, 300, 500 TL gibi seçenekler mevcuttu. Ancak son dönemde kupona...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “adres bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı Android cihazımda, 23.0.22 sürümüyle kullanıyorum. Adres bilgilerimde herha...

Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden yapılan bir abonelik nedeniyle faturama her ay 64,98 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark ettikten sonra, 7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek “Vodafone Pay’dan Faturana Yansıt” özelliğini...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Canlılık testini doğru bir şekilde okumama rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve “Daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir internet ağı kullanmay...

Vodafone pay uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık iki-üç aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada üst üste şifre yanlış girildiği için hesabım bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesap numaramı da göremediğim için paylaşamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

15 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. 20.10.2025 tarihinden beri severek kullandığım Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişim engellendi. 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kendimin, ailemin ve arkadaşlarımın kendi rızalarıyla verdikleri kodları tanımladıktan sonra bir anda eriş...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettiremiyorum. Kart şifrem değiştiği ve uygulamaya giriş yapamadığım için kartı kapattırdım ve uygulamayı kullanmayı bıraktım. Ancak kartı kapattırmama rağmen, Vodafone internet ve üç farklı Vodafone telefon hattı için ...

Vodafone Pay Sanal Kart kullanıcısıyım. 01.11.2025 tarihinde, Vodafone Pay uygulaması üzerinden kredi kartı ile bakiye yükleme işlem ücretinin artırılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Bu ücret artışından memnun değilim ve kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde herhangi bir ek ücret alınmama...

Vodafone Pay üzerinden aldığım 100 TL’lik cüzdan kodunu, uygulamam güncel olmasına rağmen kullanamıyorum. Kodu bugün denedim ancak sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Ayrıca Yanımda uygulamasında Tobi asistanı da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor ve 15’ten fazla den...

Vodafone Pay uygulamasında, Yanımda Premium bölümünden aldığım kodu yaklaşık 7-8 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kodun son kullanım tarihi geçmedi ve uygulamam güncel olmasına rağmen, her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Daha ön...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her bakiye yükleme denememde karşıma çıkıyor ve uzun süredir devam ediyor. Konu h...

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir şifremi yenilemem isteniyor. Android işletim sistemli Xiaomi marka telefonumda güncel uygulamayı kullanmama rağmen, canlılık testi aşamasında sürekli “Başarısız oldu, tekrar dene” hatası alıyorum. 50’den fazla kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Hatta Vodafon...

Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...

Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, uygulamanın bir güncellemesinden sonra başladı. Uygulamayı sili...

Vodafone Pay sanal kartımı reklam ödemesi için kullandıktan sonra kartım bloke edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve uygulama üzerinden yeni bir sanal kart açmayı denediğimde, "Blokeli kartınız olduğu için açamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...