to read complaints and reviews, or file yours.25 Şubat’tan beri Vodafone Pay kartlarımda blokaj bulunuyor ve 5 gündür kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinde “Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.”
Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limiti...m olması gerektiği halde yenilenmedi ve kartımı kullanamaz duruma geldim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Konu ile ilgil
DeFacto uygulamasında Mart ayından bu yana sürekli olarak Vodafone Pay ile ilgili ödeme yöntemi bölümü görünmüyor. DeFac...to uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğim her denememde Vodafone Pay ödeme yöntemi seçeneğini göremediğim için hiçbir şekilde bu yöntemle ödeme yapamıyorum. Bu nedenle he
Vodafone Pay uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamada tanımlı 4500 TL Anında Bakiye limitim ekranda “he...men al” şeklinde görünmesine rağmen, işleme girmek istediğimde limit bir anda 0 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullanamıyorum. Bu Anında Bakiye özelliğini daha önce hiçbir zaman
Vodafone Pay hesabım faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak yenilenirken, 28.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir... gerekçe olmadan yenilenmemeye başladı. Faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, harcama ve alışverişlerimde kredi kartı gibi kullandığım bu hesabımda yenileme ya
Vodafone Pay hesabım geçen yaz “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hangi işlemlerin şüphe...li görüldüğünü sorduğumda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı sadece sık ve düzenli bir şekilde kullanıyordum, olağan dışı ya da kötü niyetli hiçbi
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve limit ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama rağmen, bugün hesabıma girdiği...mde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin bir anda sıfırlanmasının nedenini göremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu
Vodafone Pay sanal kartımı hem sanal kart hem de QR ile ödeme için kullanıyorum. Vodafone Pay Anında bakiye limitimin gü...nü bugün dolmuş olmasına rağmen limitim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde bir sonraki yenilenme tarihi olarak 31 gün sonrası görünüyor ve şu an herhangi bir limit tanımlı değil. D
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve hattıma tanımlı 2.750 TL faturaya yansıt limitim vardı. 28.02.2026 tarihinde l...imit yenileme günü geldiğinde uygulamaya girdiğimde, bu limitin hiçbir bilgi verilmeden sıfıra düşürüldüğünü gördüm. Hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlayabilmiş değil
Vodafone’un 1235 TL’lik sınırsız paketine geçişim kapsamında tarafıma tanımlanan 750 TL değerindeki Vodafone Pay kampany...a kodunu 26 Şubat tarihinde kullandım. Kod sistemde “kullanılmış” görünmesine rağmen, Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hiz
Vodafone Pay hesabımdaki her ay sunulan bakiye uzun süredir yenilenmiyor ve aylardır bakiye sıfır olarak görünüyor. Daha... önce bu bakiyeyi özellikle zor zamanlarda kullanabiliyordum ve kullandığım tutarı sonradan geri ödüyordum, benim için önemli bir destekti. Yaklaşık 3–4 ay önce son kez kullanabild
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde 28 Ocak ve 28 Şubat tarihlerinde yenilenme sorunu yaşıyorum. Günüm gelmesine rağme...n Anında Bakiye limitim yenilenmiyor. Google Play vb. Uygulamalarda kullanılabilen bakiye kısmı yenilenmesine rağmen, transfer edilebilir ve çekilebilir Anında Bakiye limitim hiç y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda her ay düzenli olarak “Anında Bakiye” tanımlanıyordu. Bu ay hiçbir bilgil...endirme yapılmadan anında bakiye hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bazen bakiyenin tanımlanmadığını söylemekle yetindiler ve benimle ilgilenme
Uzun zamandır Vodafone Pay kart kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce faturamda bir gecikme oldu ve bana SMS ile faturamı 2 h...afta içinde ödersem yanımda limitimin yenileneceği bilgisi verildi. Ben de faturamı bu süre içinde, hatta birkaç gün içinde ödedim ancak limitim kesinlikle yenilenmedi. Aynı sorun
Vodafone Pay üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamam...lanmadığı için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve hâlâ herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka
Vodafone hattımda tanımlı olan anında bakiye limitim uzun süredir sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 5 aydır b...u durum böyle olmasına rağmen, sorunu ilk olarak 3 ay önce fark ettim ve o günden bu yana limitimde hiçbir değişiklik ya da düzelme olmamıştır. Hattıma tanımlı bu limitin 0 TL gör
Uzun zamandır Vodafone Pay sanal kartımı kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır 2.750 TL olan limitim anında bakiyeme yans...ımıyor. Limitim görünmesine rağmen sanal kartıma bu tutarı anında bakiye olarak aktaramıyor, dolayısıyla kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun neden yaşandığının incel
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki anında bakiye özelliğini kullanamıyorum. Hiç kullanmamış olmama rağmen anı...nda bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle Vodafone anında bakiye kartıma yükleme yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone faturalarımı da eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Konu
28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:20 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdan bakiyemi kullanarak 500 TL tutarın...da Hepsiburada hediye çeki satın aldım. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada girişiyle kupon kullanma kısmına geldiğimde, sistem kod için “kodun geçerlilik
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım anında bakiye/glb operatör faturasıyla ödeme özelliği yaklaşık 3 ayd...ır devre dışı durumda. Anında bakiye limitim sistemde “0” görünüyor, buna rağmen Google Play limitim 4.500 TL olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ödeme yapamıyorum. Daha önce
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay kullanıyorum ve hiçbir gecikme olmadan borcumu düzenli şekilde ödediğim halde hesabıma tan...ımlanan hazır limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde 4.500 TL hazır limitim olduğu ve Google Play Store’dan bu limiti kullanabileceğim yazmasına rağmen, anında bakiyeye geçtiğimd
Vodafone Pay uygulamasında yer alan Premium üyeliğim kapsamında her ay Vodafone Cüzdan’da kullanabildiğim 100 TL hediye ...çeki hakkım bulunmaktaydı. En son 31 Ocak tarihinde bu hakkımı kullandım; ancak Şubat ayı için tanımlanması gereken 100 TL hediye çeki hakkım sistemde görünmemektedir. 28 Şubat 20
Vodafone Pay uygulamasını Xiaomi Redmi a5 marka telefonuma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. An...cak kimlik doğrulama aşamasında uygulama yalnızca NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tam
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye limiti” ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.5...00 TL’lik “hemen al” limiti görünüyor; ancak bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti kullanamıyorum. Her denediğimde ekranda limit varmış gibi görünmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
