Vodafone Pay kullanılamıyor

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay Kart’ımı Migros Yemek uygulaması üzerinden her ay bir kere kullanılan 100 TL iade kampanyası kapsamında kullandım. Ancak Ekim ve Kasım aylarında toplam 200 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım, fakat son iki aydır iade ala...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...

Vodafone Premium müşterisiyim ve 5 Kasım tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında, Android cihazım üzerinden BLDLF8G4 kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun geçerli olmasına ve cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde 'teknik bir hata oluştu' uyarısı aldım. Uygulamam güncel...

26 Ağustos’ta iPhone cihazımdan App Store üzerinden yanlışlıkla FaceApp Pro uygulamasını satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Vodafone Pay ile faturaya yansıtma seçeneğini kullandım. Satın alma işlemini hemen iptal edip ücret iadesi talep ettim ve Apple tarafından iade işleminin 26 Ağustos’ta Vodafone ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uy...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Android Huawei telefonumda kimlik okutma adımında kimliğimi her şekilde tutmama ve uzun süre beklememe rağmen uygulama kimliği algılamıyor. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişe...

7 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone pay hesabımda 100 TL değerindeki kuponumun yandığını gördüm. Daha önce de aynı şekilde, farklı Vodafone pay hesaplarına kuponlarımı yükleyip kullanıyordum. Vodafone sim kartlarının hepsi benim adıma kayıtlı, ancak pay hesapları aile üyelerimin adına açılmıştı. Bu kon...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım hediye tl yükleme kodunu, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır her denememde “maalesef hata oluştu” uyarısı alıyor ve kodu kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uyg...

Vodafone Pay hesabımda “Anında Bakiye” limitim birkaç gündür 0 olarak görünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Anında Bakiye ekranında işlem yapmak istediğimde “Anında bakiye limitiniz 0” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı ve Kayseri...

Vodafone Pay üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Hikayeler” kısmında sunulan 5 GB hızı hediyesi kapsamında verilen kupon kodunu kullandım. İşlem sırasında ekranda “Limitinizi aştığı için şu an yüklemenizi tamamlayamıyoruz, boşluk olduğunda yüklemeniz tamamlanacak” şeklinde bir uyarı aldım. ...

Vodafone Pay uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden sanal kartıma 100 TL aktardım, ancak bu tutarı cüzdanıma ekleyemediğim için fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı doğrulamamı ve ATM’den para çekebileceğimi söylediler. F...

Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...

Vodafone Pay mobil uygulamasında, Vodafone Yanımda üzerinden her ay premiumlu olduğum için tanımlanan 100 TL’lik indirim kodunu bu ay kullanmaya çalıştım. Kodu uygulamaya çalıştığımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda d...

Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istedim. Fakat 5 farklı telefondan defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü doğrulanmadı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma tek seferde 2.695 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir haftadır Vodafone Pay Anında Limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle mobil ödeme limitim olmasına rağmen hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Tüm alışveriş denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremle ilgili hata verip şifremi değiştirmemi istedi. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgilerimi okutuyorum, ardından yüz taraması aşamasını da sorunsuz tamamlıyorum. Ancak her seferi...