to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum ancak bu talebimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. 20 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hesabımda herhangi bir bakiye, tanımlı kart veya düzenli ödeme bulunmuyor, bu nedenle hesabımın kalmasına gerek yok. Buna rağmen standart bir yolla kapatma işlemini yapamamak ve çağrı merkezine ulaşamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Vodafone Pay hesabımın gecikme olmadan tamamen kapatılmasını ve işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma SMS veya benzeri bir yolla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
