to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Hizmeti Çalışmıyor, Limitim Kapatıldı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. İlk zamanlarda Vodafone Pay anında bakiye hizmetini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmete erişemiyorum. Uygulamada sürekli ayın 1’inde yenileneceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde yenilenme olmuyor. Mobil ödeme özelliğim açık ve 4.000 TL civarında limitim görünüyor, fakat bu limiti Vodafone Pay üzerinden kullanamıyorum.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, hattım bugüne kadar hiç kapanmadı ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen anında bakiye özelliğinden faydalanamıyorum. Ayrıca Vodafone cihaz kampanyalarından da yararlanmak istiyorum, bir dönem limit açıldı ancak kısa süre sonra tekrar kapatıldı ve o zamandan beri kullanamıyorum.
Her ay düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, hem Vodafone Pay anında bakiye hizmetini hem de cihaz kampanyalarını kullanabilmek, limitimin tekrar aktif edilmesini ve bunun neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
