to read complaints and reviews, or file yours."Aradığınız bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki saat önce bir bloke oluştu ve o zamanda...n beri hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bloke nede
Vodafone Pay kartıma üç gün önce 25.000 TL para yükledim ancak hemen sonrasında karta bloke konuldu ve o günden beri bu ...parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne harcama yapabiliyorum ne de parayı çekebiliyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “incelemede, gelecek
Vodafone Pay, herhangi bir şüpheli işlem bulunmamasına rağmen sanal kartımı ve fiziksel kartımı kullanıma kapattı. 3 Haz...iran 2026 Çarşamba günü “şüpheli işlem” gerekçesiyle kartlarım kapatıldı ancak kart hareketlerimde olağan dışı hiçbir durum yoktu. Benim yaptığım işlemler yalnızca fatura ödemeler
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
"Merhabalar aynı gün içinde sorun çözüldü teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone Pay sanal kartımla 535 *...** ** 32 numaralı Vodafone hattına 270 TL tutarında kolay paket yükleme işl
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay sanal kartıma 1 Haziran tarihinde kredi kartımla bakiye yükledim ve ardından toplam 14.000 TL’lik paramı çe...ktim. Bu işlemin hemen sonrasında sanal kartım “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu
Vodafone Pay hesabıma kredi kartım aracılığıyla toplam 27.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir... ön bilgilendirme yapılmadan sanal kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki 27.000 TL’ye erişemez hale geldim. Sanal kartım kullanıma kapatıldığı için bu bakiyeyi ne harcayabiliyor ne
Vodafone Pay sanal kartımın online ödemeleri keyfi şekilde reddedilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Kartımın son 4 hanesi 1610, kartımda 136 TL bakiye varken 19 TL’lik bir ürün almak istedim. Önce Google Play’de ödemem reddedildi, bugün ise Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalı
01.06.2026 tarihinde saat 16.30’da İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 3.500 TL gönderdim. İşlem sır...asında İş Bankası tarafından ayrıca 8,37 TL işlem ücreti kesildi. İş Bankası dekontunda referans numarası 01.06.2026/447/6108/1 olarak görünmekte ve para İş Bankası hesabımdan çıkm
12 Haziran Cuma günü Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulama işlemini iki kez, yaklaşık birer saat arayla gerçekleştir...dim. Her iki işlemde de ekranda “Başarıyla tamamlanmıştır, en kısa sürede limitleriniz güncellenip kullanıma açılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak kısa bir süre son
26.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden eşimin sonu 71 ile biten Vodafone hattının faturasını ödedim. Ödeme sırasında Vod...afone Yanımda uygulaması “ödeme hatası” uyarısı verdi ancak bu hataya rağmen tutar Paycell kartımdan çekildi ve buna rağmen hattın açılmamasıyla birlikte mağduriyetim başladı. Dur
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
Bugün kendi banka hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 50.000 TL yükledim. Yükleme işleminden sonra hattıma gelen mesajda he...sabıma bloke konulduğu bilgisi iletildi ve bu işlemle birlikte hesabımdaki 50.000 TL’nin tamamı kullanılamaz hale geldi. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, günlük madd
Vodafone Pay’e ait sonu 0453 ile biten sanal kartım bugün, 12 Haziran tarihinde, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüph...eli işlemler” gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. SMS ile “detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi verileceği, kartın kalıcı olarak kapatılması halinde b
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve yaklaşık... 1 yıldır pasif durumda olmasına rağmen uygulama içinden hesabımı kalıcı ol
"Problemim Çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone banka kartım, hiçbir haklı gerekçe gösterilmeden “şüpheli işlem” denilerek 11.06 tarihinde aniden bloke edildi ...ve hesabımda bulunan 15.000 TL bakiyeme şu anda erişemiyorum. Bu para benim için acil ihtiyaç nedeniyle önemli olmasına rağmen, kartım ve bakiyem üzerinde fiilen tasarruf edemez du
Vodafone hattımda faturama yansıtmalı mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL ...olarak görünüyor. Mevcut limitim olmasına rağmen anında bakiyede limit olmadığı için bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum... için yeniden giriş yapmak istediğimde canlılık doğrulaması aşamasında süre
Vodafone Pay Cüzdan üzerinden 24.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.210 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesi yaptım. Bu işle...me ait iade uzun süredir hesabıma yansımadı ve 17 gündür bekliyorum. Ödeme yaptığımı sadece müşteri temsilcileri kendi ekranlarından görebildiklerini söylüyorlar, bende herhangi b
Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden
"Hemen çözdüler tesekkürlerr"
Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
