Vodafone Pay işlem

25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne numara değişikliği ne de hesabımın tamamen silinmesi konusunda yardımcı olamadılar. Hes...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum ve değiştirmek istediğimde, uygulama benden NFC özelliğiyle kimlik taraması yapmamı istiyor. Fakat kullandığım telefonun (Xiaomi Redmi 13C) NFC özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Alternatif bir şifre yenileme yöntemi sunulmadığı için 2 g...

Vodafone Pay fiziki kartımı düzenli olarak kullanırken bir anda mesaj geldi ve kartım bloke edildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, firmanın gizliliği nedeniyle neden bloke ettiklerini söyleyemeyeceklerini belirttiler ve hesabımda da para kaldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şeye çözüm üretmiyor, olmuş...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...

Vodafone Pay sanal kartımı Gaziantep’te kullanıyorum. Bugün hesabıma bloke konuldu ve şu anda hesabımda 72,20 TL bekleyen işlem, 135,67 TL ve 99,99 TL iade tutarları bulunuyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri h...

Vodafone Pay Pay Kart’ım (4668 ile biten), bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartı online işlemler için düzenli olarak kullanıyordum ve içinde yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor. Bakiyeyi yükledikten sonra bloke koydu anlam veremedim. Kartın kapatılması nedeniyle bakiyeme erişemiyor ve işleml...

Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim; kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Buna...

General Mobile G37 model telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için bir aydır Vodafone Pay uygulamasında şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçe...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bulunan hesabıma, başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle 31 Temmuz’dan beri bloke konuldu ve 400 TL tutarındaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 iş günü içinde hesabımın kapatılıp paramın iade edileceği söylendi faka...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran, 15 Temmuz ve 20 Ağustos tarihlerinde 478,99 TL tutarında fatura ödemeleri yaptım. Her ay için yüzde 10 nakit iade (cashback) kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyaya katılımın zorunlu olduğu bilgisinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle, ü...

546 *******67 numaralı Vodafone Pay hesabımın numarasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 05.02.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süreçte toplam 17 kez kayıt oluşturdum. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bilişim Departmanınızdan bir kez arandım fakat bir daha geri dönüş yap...

Vodafone Pay sanal kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 1970₺ tutarında bilet aldım ve daha sonra iptal ettim. Obilet, 14 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdiğine dair bana referans numarası ve e-posta ile bilgilendirme yaptı. Ancak Vodafone Pay, 30 Temmuz’da iadenin zaten hesabıma geçtiğini iddia ...

Bugün Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi kullanım” uyarısı alıyorum ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabım kendi...

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasına 10.11.2023 tarihinden beri kayıt olamıyorum. Farklı telefon ve tabletlerde, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlarda defalarca denememe rağmen, kayıt işleminin en sonunda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Girdiğim t...

Vodafone Pay hesabım, 2 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca “2 gün içinde açılacak” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi fakat a...

Samsung Galaxy A55 cihazımda Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır şifre değiştirme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulamasından sonra NFC kimlik doğrulaması ekranı tekrar başa dönüyor ve şifremi bir türlü değiştiremiyorum. Bu sorunu 15 defadan fazla denedim ve artık şifrem de bloke...

Vodafone Pay mobil uygulamasında 2 gündür canlılık kontrolünü ne yaparsam yapayım geçemiyorum. Bu nedenle güncel bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası veriyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime...

Telefonuma gelen güncelleme işlemini başlattıktan sonra, 'Google Subs.' hizmeti satın alma işleminin başarıyla tamamlandığına dair bir SMS aldım. Vergiler dahil 799,99 TL'lik alışveriş, Faturana Yansıt ile faturama yansıtılmış. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için bir bağlantı gönderildi. Vodafone...

20.08.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan "Click and Play" adlı bir yerden aylık 239 TL tutarında para çekildiğini SMS bildirimiyle öğrendim. Ayrıca, bu işlem sırasında 25 TL işlem ücreti de hesabımdan kesilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve V...