Vodafone Pay işlem
4.590 şikayet
Açıklamasız Bloke Edilen Vodafone Pay Hesabım Üç Yıldır Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle blokeli durumda olduğu için hesabımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bloke devam ediyor ve hangi işlemin şüpheli sayıldığı tarafıma açık bir şekilde belirtilmeden hesabım kapalı tutuluyor. Bu süreçte t
Vodafone Pay Sanal Kartı Açıklamasız Blokeli, 17 Bin TL Bakiye Erişilemiyor
Vodafone Pay sanal kartıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o zamandan beri kartımı kullanamıyor...um. Kartımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Bloke sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama
Bilgim Dışı Dijital Abonelik Ödemelerinin İptali Ve İadesi
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve son yaklaşık üç aydır her ay faturama Apple, Vodafone Pay ve “Faturan...a Yansıt” benzeri açıklamalarla çeşitli tutarlarda dijital alışveriş ve abonelik ödemeleri yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, her
İzinsiz Alışverişler Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Geri Dönüş Sözünün İhlali
Vodafone’a ait 5539***595 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bazı uygulamalarda alışveriş yapılmış ve ...bu harcamalar 5. Ve 6. Ay faturalarıma yansıtılmıştır. Bu şekilde ikinci kez başıma gelmektedir ve toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, tamamen haberim olmayan bir harcama ile kar
Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Sorunu Nedeniyle Şifre Yenileme Engeli
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ederken kimlik doğrulaması sırasında y...er alan canlılık kontrolü kısmında iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nede

Vodafone Pay Numara Güncelleme Sırasında Canlılık Kontrolü Başarısızlığı
Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında yapılan canlılık kontrolünü bir türlü geçemiyorum. Üç günd...ür defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde sadece “başarısız oldu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez numara güncelleme ve canlılık kon
Canlılık Kontrolü Başarısızlığı Şifre Yenileme İşlemini Engelliyor
Vodafone Pay mobil uygulamasında bugün “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim ancak canlılı...k kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolünde başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Canlılık kontrolü ekranında defal
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama İşleminde Sürekli Canlılık Kontrolü Hatası
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Pay Şifre Yenilemede Canlılık Kontrolü Hatası
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kiml...ik okutma kısımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Soru
Vodafone Anında Bakiye Paketi 4.500 TL’den 2.750 TL’ye İzin Almadan Düşürüldü
Vodafone faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye” paketimde, hattıma tanımlanan 4.500 TL bakiyenin hiçbir bilgi ve ona...yım olmadan 2.750 TL’ye düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ek bir işlem yapmadığım ve şartlarda bir değişiklik kabul etmediğim halde bu şekilde bakiye dü
Vodafone Pay Hesabımda 15.000 TL Transfer Bloke Oldu Acil Açılmasını Talep Ediyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün bankacılık uygulamamdan Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Tamamen kendi hesap...larım arasında yaptığım bu işlem sonrasında, herhangi bir açıklama yapılmadan Vodafone Pay hesabıma bloke kondu. Şu anda para hesabımda blokeli olarak duruyor, ne geri çekebiliyoru
Yeni Telefon Numarasıyla Vodafone Pay’e Kayıt Edilemiyor
Vodafone Pay uygulamasına yeni telefon numaram ile kayıt olmak istiyorum ancak günlerdir denememe rağmen sistem izin ver...miyor. Eski hattım operatör tarafından kapatıldı, şu an ise farklı bir numarayı kullanıyorum. Uygulamada “telefon numaram değişti” kısmına tıklayıp istenen tüm adımları ve en sonda
Vodafone Pay Sanal Kartım 15.000 TL Yüklemesinden Sonra Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Vodafone Pay sanal kartıma 16 Haziran Salı günü 15.000 TL yükleme yaptıktan hemen sonra hesabıma hiçbir gerekçe açıklanm...adan bloke konuldu. Ardından güvenlik birimi tarafından aranarak bankamın dönüş yapacağı ve sürecin 7 iş günü sürebileceği söylendi. Hesabımı ilk defa kullanmama rağmen neden blok
Vodafone'ndan Gizli 31 TL Ek Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattıma tanımlı “faturaya yansıt” özelliği üzerinden Google Play’de 1 aylık 11,99 TL’lik mail depolama hi...zmeti satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde bu işlem için toplamda 43 TL yansıtıldığını, yani Vodafone’un “faturama yansıt” işlemi için üzerine yaklaşık 31 TL daha ek bir ücret
Kredi Kartı Limitinden Aktarılan 28.038 TL Sonrası Kart Blokesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Pay uygulamasında 13.06.2026 tarihinde kredi kartımdaki 28.038 TL’lik limitimi “bakiye aktar” kısmından Vodafon...e Pay sanal kartıma aktardım ve işlemin hemen ardından karta bloke konuldu. O günden bu yana 4 gündür paramı ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Vodafone Pay Ve Cihaz Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Pay limitim ve cihaz alım limitim herhangi bir gere...kçe, bilgilendirme veya onayım olmadan anlamsız şekilde sıfırlandı/silindi. Bu durum nedeniyle hat üzerinde daha önce yararlandığım imkanları şu anda kullanamıyorum. Konu ile ilgi
Vodafone Pay Sanal Kart Blokajı Ve 4.310 TL Bakiye Erişimi Sorunu
Vodafone Pay sanal kartım 17.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tek seferde blokeye alındı. Kartım bloke old...uğu için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve kartı kullanamıyorum. Kartımın içinde 4.310 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara da erişemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bil
Vodafone Pay Girişinde Yüz Tanıma Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Talebi
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kimlik okutma ve diğer adımları sorunsuz bir şekilde tamam...lıyorum ancak yüz tanıma aşamasında canlılık kontrolü sırasında her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone P
Vodafone Pay Anında Bakiye Hesabımda Görünmüyor Ve Alışverişe Engel Oluyor
Vodafone Pay hesabımda bugün tanımlanması gereken 4.500 TL tutarındaki “anında bakiye” tarafıma vaat edildiği şekilde ku...llanıma sunulmamıştır. Uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle normal alışverişlerimde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uy
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemde Açıklamasız Blokaj Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan 25.100 TL bakiyeme 16.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke ...konuldu. Uygulama üzerinden bakiyeme ulaşamıyorum ve bloke edilen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net bir bilg
İstem Dışı 3500 TL İşlem Nedeniyle Fatura Sorunu Ve Hattımın Kısıtlanma Riski
Vodafone Pay üzerinden 1 Haziran tarihinde bilgim ve isteğim dışında 3.500 TL’lik hatalı işlem faturama yansıtıldığı içi...n faturamı ödeyemedim. Bu nedenle hattımın kısıtlanma riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde ilgilenilecek söylendi ancak üzerinden yaklaşık
Vodafone Pay Cüzdanına Kredi Kartı Yükleme Sorunu
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartı ile bakiye yükleme yapamıyorum. Daha önce aynı kredi kartımla hiçbir ...sorun yaşamadan cüzdanıma yükleme yapabiliyorken, son 3 gündür her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















