to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay NFC Kimlik Okuma Hatası Hesabımın Doğrulanmasını Engelliyor
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında NFC ile yeni kimlik kartımı okutmama rağmen sistem kartı okumuyor ve sürekli “NFC ile Okuma Başarısız Oldu, yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını tekrar dene” uyarısı çıkarak işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyor ve uygulamayı tam olarak kullanamıyorum.
Uygulama içinde defalarca kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, farklı zamanlarda da denedim fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için destek alamadım.
Adım Berat Akbayır, hattım 0541*****85 üzerine kayıtlıdır. Kimlik doğrulama sürecimdeki bu NFC hatasının incelenerek hesabımın doğrulanmasının sağlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız ki gerekli işlemler tamamlanmıştır diyorsunuz, yani her uygulamada okuyan NFC Vodafone pay uygulamasına gelince okumuyor gerçekten çok ilginç.
