to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay Mobil uygulamasında kimlik onayımı bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik tarama aşamasında sürekli hata veriyor ve hesap onaylanmadığı için işlemlerim ilerlemiyor.
Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay üzerinden hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni geçtiğim bu operatörden şimdiden pişman oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıt ya da referans numarası da verilmedi.
Kimlik onaylama ekranında çıkan bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın onaylanarak Vodafone Pay üzerinden sorunsuz şekilde ödeme işlemleri yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
