Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görünmeyen Blokaj Nedeniyle Vodafone Pay Sanal Kartım POS Ödemelerinde Kullanılamıyor

37

Vodafone Pay sanal kartımı 11 Eylül’den bu yana pos cihazlarında kullanmak istediğimde, hesabımda bakiye ve limit olmasına rağmen sürekli “günlük limit doldu” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 farklı denememde tekrar etti ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir ek kısıtlama, SMS ya da e-posta bildirimi almadım, ancak arka planda hesabıma bir blokaj veya limit kısıtlaması getirildiğini düşünüyorum. Çağrı merkezini arayacak vaktim olmadığı için bu sorunu telefonla iletemiyorum.

Vodafone Pay sanal kartım üzerindeki bu görünmeyen kısıtlamanın, yazılı talebim doğrultusunda acilen kaldırılmasını ve kartımı pos ödemelerinde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

13 Eylül 15:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 15:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Açılan Vodafone Pay Hesabında Aylık Limit Doldu Uyarısı

435

Vodafone Pay hesabımı yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem aylık limi...

Vodafone Pay'da Sanal Karta Aktarımda Aylık Limit Sorunu

253

Vodafone Pay hesabımı henüz yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem her ...

Vodafone Pay Limit Yenilenmediği İçin Sanal Kart Kullanılamıyor

238

Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limiti...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular