Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor Ve Bakiye Kullanılamıyor

38

Vodafone Pay hesabıma 01.09.2026 tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “giriş bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyorum. Şifremi güncellemek istediğimde ise bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözüldüğünü söylediler ancak hâlâ aynı hataları almaya devam ediyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kullanılmayı bekleyen bir bakiye bulunmasına rağmen erişim sağlayamadığım için bu bakiyeyi de kullanamıyorum.

Vodafone Pay hesabıma erişim sorunumun acilen incelenerek hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bakiyeme sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili 0540********10 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

14 Eylül 11:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 11:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular