to read complaints and reviews, or file yours.Port Sonrası Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Vodafone Pay hesabıma 06.09.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ya da şifre sıfırlamaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun, hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra ortaya çıktı. Hat taşıma işleminden önce böyle bir problem yaşamıyorken, numaram Vodafone’a geçtikten sonra Vodafone Pay hesabıma erişim tamamen kesildi.
Bu durum nedeniyle içinde mevcut bakiyem olan ve hesabıma gelecek olan para tutarına ulaşamıyor, kullanmam gereken ödemeleri yapamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden mail yoluyla bazı bilgiler istediler, tüm istenen bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabıma bağlı hat numaram 0542********13, adım soyadım Fehime Altun’dur. Vodafone Pay hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını, bakiyemin ve hesabıma gelecek tutarların güvence altına alındığının yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz düzelen hiçbir şey yok hala giriş sağlayamıyorum
