Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Vodafone Pay mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı Android 13 işletim sistemli bir cihazda, en güncel sürümüyle kullanıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 9201’dir. Bu sorunla ilgili Vodafone Pay m...
Vodafone Pay Kampanyasından Kazanılan 5 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

24 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara’da Vodafone Pay uygulaması üzerinden internette gördüğüm “mobil ödemeyi aç, 3 günlük 5 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Mobil ödemeyi sorunsuz bir şekilde açmama rağmen, kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya internet pa...
Vodafone Pay Hesabımdan Eksik Bakiye İadesi Ve Mağduriyet

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...
Hesabım Haksız Yere Engellendi, Erişimimi Geri İstiyorum

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 591 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve arkadaşlarımın hesaplarından alarak kullandım. Kodlar sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemlerim sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durum yaşamadım. ...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Sağlanmaması
Bugün itibarıyla Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem veya şüpheli bir durum olmadı; uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı engelle k...
Kazandığım Vodafone Pay Bakiyem Sebepsizce Geri Alındı!

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyası kapsamında toplamda 700 TL Vodafone Pay bakiyesi kazandım. Ancak 22.10.2025 tarihinde, kazandığım 7 şifreden 6’sı geri alınarak bakiyemden çekildi ve şu anda hesabımda sadece 100 TL kaldı. Bu işlemin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uya...
Vodafone Pay Hesabımda Sürekli Doğrulama Sorunu Ve Kullanım Kısıtlaması Yaşıyorum

Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 2 gündür doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulama adımını tamamlamama ve onaylandığına dair mesaj almama rağmen, uygulamaya tekrar girdiğimde sürekli aynı doğrulama ekranı karşıma çıkıyor ve işlemlerimde limit uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı tam ola...
Vodafone Pay Kampanya Katılımı Sonrası Hesabım Haksız Yere Engellendi

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında, Vodafone 5g kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği için Vodafone Pay kullanmayan yakın çevremden aldığım 4 farklı kampanya kodunu uygulamaya ekleyerek kampan...
Vodafone Faturama Bilgim Dışında Google Play Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Yapılmıyor

Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...
Vodafone Pay Hesabım Ve Bakiyem Gerekçesiz Şekilde Bloke Edildi İade Yapılmadı

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...
Vodafone Pay Hesabıma Bloke Kondu, Kampanya Kazançlarım İade Edilmedi
Babamın bilgisi ve onayı dahilinde, Vodafone Pay sanal kartını kullandığım için ilgili hesaba bloke konuldu. Bu blokenin de güvenlik gerekçesiyle konulduğu ve açılmayacağı bilgisi verildi. Hesapta bulunan tutar, tutarın yüklendiği karta iade edildi ancak toplamda yaklaşık 1030 TL civarındaki farklı...
Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Eksik Yüklendi, Güvenim Sarsıldı

21 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden adres, isim-soy isim, kimlik ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamanın kampanyasında doğrulama işlemi sonrası 250 TL cüzdan kodu yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak işlemlerim tamamlandığınd...
Vodafone Pay Kuponlarımı Kullanamıyorum Sürekli Hata Alıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasında 2 adet indirim kupon kodum bulunuyor. Son 3-4 gündür bu kuponları bakiye yükleme işlemlerinde kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Günde 4-5 kez d...
Vodafone Pay Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Bakiyeme Ve İşlem Geçmişime Erişemiyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden hediye olarak verilen 100 TL cüzdan bakiyesini yükledim. Benim kullandığım hat nişanlımın üzerine kayıtlı. Ayrıca kendi üzerime olan iki hattın hediyelerini de kendi kullandığım hesaba yükledim. ...
Bakiyem Var, Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...
Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay internet modem hizmetinde şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek istediğimde, NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Telefonum iPhone 16 Pro ve cihazımda herhangi bir teknik problem bulunmuyor....
Vodafone Pay Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kampanyası kapsamında adıma kayıtlı numaralardan aldığım 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarının eklenmesi sonrasında, Vodafone Pay hesabıma girişim en az birkaç gündür kısıtlanmış görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe gösterilmeden ...
Vodafone Pay Hesabım 5G Kampanyası Sonrası Haksız Yere Engellendi

Vodafone Pay mobil uygulamasında, Vodafone 5g kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Pay kullanmayan tanıdıklarımı...
Vodafone Pay Uygulamasında Para Aktarma Seçeneğini Bulamıyorum

Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma para aktarmak istiyorum ancak nereden yapılacağını bulamıyorum. Uygulamanın menülerine baktım fakat para aktarma işlemiyle ilgili bir seçenek göremedim. Herhangi bir kısıtlama veya uyarı da çıkmıyor. İşlem adımlarının açıkça belirtilmesini ve bu konuda yardımcı...
Yanlışlıkla Vodafone Pay'e Aktarılan 750 TL'nin İadesi Yapılmıyor
Vodafone Pay Hesabım Engellendi, Faturamı Ödeyemedim Ve Mağdur Oldum

Vodafone Pay Cüzdan üzerinden elektrik faturamı ödemek için işlem yapmak istedim. Bunun için önce Vodafone Pay hesabıma 3.000 TL yatırdım, toplamda 13.000 TL tutarındaki faturamı ödemek üzere kalan 10.000 TL’yi de yatıracaktım. Ancak yaklaşık üç gündür hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir şekilde ...


