Vodafone Pay Bakiye Yükleme Hatası Ve Acil Çözüm İsteği

Vodafone Pay hesabıma bugün sabah itibarıyla banka/kredi kartlarımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulamada para yükleme işlemini başlatınca ekranda “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün önce Ziraat Bankası kartımla bir kez başarılı şekilde yükleme yaptım. Birkaç dakika sonra yeniden yükleme yapmak istediğimde aynı işlemi bu kez 1 TL gibi çok düşük bir tutar için bile denedim ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Ardından Yapı Kredi kartımla da deneme yaptım fakat iki farklı bankanın kartında da tamamen aynı hata tekrarlandı. Kartlarım internet alışverişine açık, kartlarımda limit ve kullanım açısından bir problem bulunmuyor.

Bu sorunu bugün ilk kez yaşıyorum ve şu anda Vodafone Pay hesabım üzerinden kartla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. 0506*****99 numaralı Vodafone Pay hesabımda ya da kartla bakiye yükleme kanallarında herhangi bir güvenlik, bloke veya kısıtlama olup olmadığının ve Vodafone Pay tarafında teknik bir sorun bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay üzerinden yapmak zorunda olduğum fatura ve ödeme işlemlerim aksıyor, son ödeme tarihleri gelmeden önce mutlaka çözüm üretilmesini bekliyorum.

Yaşadığım sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözülebileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, kartlarımla Vodafone Pay hesabıma yeniden sorunsuz şekilde bakiye yükleme yapabilmek için gerekli kontrollerin ve düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.