to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Limit Olmasına Rağmen Vodafone Pay İşlemi Yetersiz Limit Hatası Veriyor
Vodafone Pay hesabımı kullanarak Pazarama üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile alışveriş yapmak istedim. Uygulamada faturaya yansıtma için aylık kalan limitimin 477,50 TL olduğu görülmesine rağmen, 366,91 TL tutarındaki Pazarama alışverişimde işlem sürekli hata veriyor.
SMS ile gelen uyarıda “Faturana Yansıt aylık kalan limitin 477.5 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 366.91 TL Pazarama alışverişi yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Limit detaylarını öğrenmek için https://vftr.co/limitdetay b003” mesajı yer alıyor. Yani hem limit yeterli görünüyor hem de aynı anda “yetersiz limit” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün saat 10.00 civarında yaşadım ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı, faturama da herhangi bir ücret yansımadı.
Limitim olmasına rağmen işleminize izin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay ve Pazarama tarafında bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini ve faturama yansıt ile alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
