to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Davet Kodu Hediye Bakiyesinin Hesaba Eklenmemesi
Vodafone Pay’e davet kodu ile üye oldum ve bunun karşılığında 200 TL hediye bakiye verileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Numaramın son 4 hanesi 9902 olan Vodafone Pay hesabımda hâlâ herhangi bir hediye tutar görünmüyor.
Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bakiyenin tanımlanacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi, buna rağmen hediye bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Davet kodu ile üye olurken belirtilen 200 TL’lik hediye bakiyemin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hemen çözüldü bakiye hesabıma yansıtıldı
