to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Vodafone Pay Hesabı Kullanılamıyor Ve Kaldırılmasını İstiyorum
Vodafone Pay hesabım yaklaşık bir yıldır “Blokeli Hesap” uyarısı ile tamamen kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda şu an için bloke edilmiş bir para tutarı olmasa da hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce hesabım üzerinden yapılan tekrarlı nakit çekim işlemleri gerekçe gösterilerek bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılamayacağı yönünde olumsuz cevap aldım. Ancak bu durumun süresiz olarak devam etmesini kabul etmiyorum ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetine başvuru yapmayı düşünüyorum ve kampanya kapsamında geleceğini öğrendiğim kodu Vodafone Pay hesabımda kullanmak istiyorum. Fakat hesabım blokeli olduğu için bu imkandan da yararlanamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımdaki blokenin yeniden değerlendirilerek kaldırılmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
