to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde, hattımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen uygulamada Anında Bakiye limitim 0 olarak görünmektedir. Aynı şekilde faturaya yansıtarak QR ile ödeme limitim de kullanıma kapalı durumdadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görü...
Vodafone Pay’in Aralık 2025’te başlattığı QR ile “Faturana Yansıt” %50 iade kampanyasından faydalanmak için, daha önce hiç Faturana Yansıt ile alışveriş yapmamış olmama rağmen, 05 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL tutarında işlem yapmak istedim. Faturalı ve kendi adım...
"."
Vodafone Pay’de kayıtlı 0505947** numaralı hattıma bağlı sanal kartım 18/12 tarihi itibarıyla yaklaşık 4 saattir hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Faturalarımı her zaman gününden önce ödeyen, düzenli bir Vodafone müşterisi olarak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyor...
02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneği ile 1000’er TL’lik iki kez alışveriş yapmayı denedim. Her iki işlemin sonunda teknik hata uyarısı aldım ve işlemler başarısız olduğu için tutarın gün içinde iade edileceğini düşündüm. Ancak hiçbir iade gerçekleşmedi, h...
Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi referans numarası ile kullanmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir yerde net ve anlaşılır bir bilgiye ulaşamıyorum. Az önce ATM üzerinden referans numarasıyla ödeme ya da işlem yapmayı denedim, fakat nasıl ilerlemem gerektiğini bulamadım. Uygulama içinde veya yardı...
Vodafone Pay uygulamasından son derece memnuniyetsizim. Hem uygulamanın yapısı hem de çağrı merkezi kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine bağlandığımda işini bilmeyen, sesi zor anlaşılan personel ile karşılaştım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Vodafone Pay...
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 15 gündür anında bakiye ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem ilk açıldığında 6.500 TL olarak görünüyor, ancak “Hemen Al” seçeneğine bastığım anda tutar 0 olarak gözüküyor ve kullanamıyorum. Buna rağmen mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak tanımlı v...
Vodafone Pay’in bu ay başlattığı QR ile “Faturana Yansıt” %50 iade kampanyasından faydalanmak için, daha önce hiç Faturana Yansıt ile alışveriş yapmamış olmama rağmen 05 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Yeterli limit yoktu...
Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasının cüzdan kısmı üzerinden 12 Aralık’ta gece yaklaşık 02.40 sularında faturalı hattıma ait aylık faturamı ödedim. 877,75 TL tut...
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL bakiyem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam...
8.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “faturanı yansıt” ödeme yöntemi ile gain platformu için 149 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem 0553*****57 03 numaralı hattımın faturasına yansıtıldı. Vodafone’un “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava! ” kampanyası kapsamında kazanılan indi...
"İlginiz ve hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
"Sorun tam olarak çözülmese de en azından yol gösterip yardımcı oldular, gerekli bilgileri sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku...
"Çok hızlı aksiyon alındı teskurl"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt QR ile ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Vodafone Pay hesabım üzerinden yaşad...
"Thanks"
Kayseri’de kullandığım 05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda, Vodafone Pay üzerinden QR ile 'faturaya yansıt' özelliğini kullanarak harcama yapamıyorum. Hat faturalarımı düzenli ve yüksek meblağlarda ödememe rağmen QR ödeme yöntemini kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak V...
Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski tip kimlik kartım olduğu için hesabımı doğrulayamıyorum, bu nedenle aylık limit aşımı gerekçesiyle hattıma fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Buna rağmen kartıma fatura yansıt limitinden 1000 TL yükleme y...
Faturamı cüzdan ile ödeyebilmek için bugün hesap oluşturdum ve 750 TL yükledim amacım 2645 TL lik faturamı ödemekti ancak ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne de bu bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Ayrıca cüzdandaki tutarı karta da aktaramıyorum. Aylık yükleme bakiyem 750 TL olarak bel...
04.12.2025 tarihinde Hakkari’de kullandığım faturalı Vodafone hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, toplamda iki adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 600 TL tutarında olup, iki işlem de art Arda gerçekleştirilmiş ve faturama “Apple hizmeti satın alma iş...
Xloger uygulamasını aylık paket olarak Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme ile satın aldım. Hesabımdan iki kez olmak üzere toplam 400 TL ücret kesilmesine rağmen uygulamanın hiçbir fonksiyonundan yararlanamadım. Uygulama karşı tarafı çevrim içi ve son görülme bilgisi varmış gibi gösteriyor ancak kişi...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 