to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitim Pazarama’da Kullanılamıyor Ve Mağdur Oldum
Vodafone hattımın son fatura kesim tarihi olan 10.07.2026’dan beri Vodafone Pay limitim olmasına rağmen Pazarama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hattıma tanımlı 1.250 TL Vodafone Pay limitim bulunuyor, ancak ben 1.000 TL’yi geçmeyen, örneğin 987,10 TL tutarındaki bir sepetle dahi ödeme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede limitimin 1.250 TL olduğu ve bu limite göre alışveriş yapmam gerektiği söylendi, zaten yaptığım alışverişler de bu limitin altında olmasına rağmen sistem ödeme almıyor. Hem limitimin aktif gözükmesi hem de buna rağmen Pazarama’da kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde hem hata mesajı hem de limit altındaki sepet tutarı açıkça görülmektedir.
Vodafone Pay limitimin Pazarama alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Faturama yansıt
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
