Hattım Kısıtlandığı İçin Vodafone Pay'de Anda Bakiye Kullanılamıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone Pay uygulamasına 23 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde toplam 1.030 TL para yükledim. Amacım Vodafone Pay’in ya...kıt kampanyasından yararlanarak Beyşehir’de bir akaryakıt istasyonunda karekod ile ödeme yapmaktı. Ancak ödemeyi gerçekleştirmek için karekod ile ödeme denemesi yaptığım her seferi
Vodafone hattımın sonu 1563 ile biten numaramda, özellikle yoğun çalışma saatlerimde sürekli aranmamın yanı sıra, tarife...ye ek “kolay ödeme” kısmından benim bilgim ve onayım dışında abonelik açılmış. Daha önce güvenli ödeme kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone Pay açıldıktan sonra her hafta
Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyası nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Vodafone mü...şteri hizmetleri beni aradığında Netflix için 3 ay ücretsiz kampanya olduğunu, ücretin alınmayacağını özellikle belirttiği için onay verdim. Ancak 26.05.2026 tarihinden itibaren f
Vodafone ve Vodafone Pay ön ödemeli kart hesabıma para yükledikten kısa süre sonra önce hesaba bloke konuldu, daha sonra... bloku kaldırdım ve bir miktar harcama yaptım. 23 Haziran sabah saat 7 civarında, ben uyurken telefonuma ödeme onayı mesajı gelmiş, ancak ben herhangi bir onay vermeden hesabımdan
Vodafone Pay üzerinden 10.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlem sonrasında tarafıma 3.400 TL tutarında ücret iad...esi yapılması gerekiyordu. Elimdeki dekontta da 3.400 TL tutarında iade işlemi görünüyor. Ancak kredi kartıma 1.200 TL eksik olacak şekilde, daha düşük bir tutar yatırılmış durumda
Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y
Vodafone Pay kartıma 1620 TL yükleme yaptım. Daha sonra nakit paraya ihtiyacım olduğu için 17.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak bu tutarın Enpara hesabıma iadesini talep ettim. İşlemi başlattıklarını, 1 ile 3 iş günü içerisinde paramın hesabıma geçeceğini söylediler ancak bu süre dolma
23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...uğum için kimlik doğrulama adımlarına yönlendiriliyorum fakat bu aşamada sü
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan art arda s...iparişler verilmiş. Toplamda 5.000 TL’den fazla tutarda işlem görünmekte ve faturalandırmaya 995 TL + 995 TL + 995 TL + 740 TL + 740 TL şeklinde yansımıştır. Ben bu siparişlerin hi
26.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden eşimin sonu 71 ile biten Vodafone hattının faturasını ödedim. Ödeme sırasında Vod...afone Yanımda uygulaması “ödeme hatası” uyarısı verdi ancak bu hataya rağmen tutar Paycell kartımdan çekildi ve buna rağmen hattın açılmamasıyla birlikte mağduriyetim başladı. Dur
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
06.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapılmıştır. Vodafone Pay üzerin...den yaptığım incelemede, toplam 799 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ancak Apple faturalarımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, 799 TL tutarında herhangi bir satın alma
Vodafone Pay uygulamasındaki “Deponu Doldururken Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmek için... kredi kartımdan komisyon ödeyerek Vodafone Pay kartıma para aktardım ve akaryakıt istasyonundan 1.700 TL tutarında yakıt aldım. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Shell ist
Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasında şifre oluşturma ve yenileme sorunu yaşıyorum. İPhone 8 Plus cihazımda NFC ile i...lgili bir uyarı nedeniyle şifrem yenilenmiyor ve bu yüzden Vodafone Pay’i ödeme işlemlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı sorunla ilgili olarak buraya yazmıştım, ardından Vodafo
Vodafone Pay uygulamasında fatura ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura ödem...elerinde %10 iade kazanacağım bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak almam gereken iade tarafıma tanımlanmadı. Sorunun nedenini kontrol ettiğimde, kampanya için her ay başında
Vodafone Pay sanal kart üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TEB hesabımdan Vodafone Pay sanal kartı...ma 22 Mayıs’ta para gönderdim, 24 Mayıs’ta da bu para hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Amacım yaklaşık 31.000 TL’lik bir ödeme yapmaktı ancak sanal kartta çekim limiti olmadığı,
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir Vodafone Pay özelliğini kullanıyordum. Daha önce faturama yansıtma...lı şekilde yaklaşık 4.500 TL limitim vardı ve bu limiti internet sitelerinde ve market alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kısa süre önce limitimin 2.750
Vodafone hattıma taşındığımda, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim takdirde bu faturanın tutarının Vodafone Pay hesab...ıma iade edileceği söylendi. Ben de 14.04.2026 tarihinde 0543********45 numaralı hattıma ait ilk faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üz
Google Play üzerinden Vodafone Pay ile 3 gündür internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımında “kullanılmıyor” şeklinde... hata ve uyarı alıyorum ve bu yüzden satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu
02.05.2026 tarihinde Koton mağazasından Vodafone Pay ile QR kod okutarak yaptığım alışverişin iadesi bir aydan fazla sür...e geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemin iptal/iade süreci Koton tarafından başlatıldı ve tarafıma iade dekontu verildi, yani mağaza tarafındaki işlem tamamlandı. Vo
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık yarım saat önce harcama yapmaya çalışır...ken hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda kartı hiçbir şekil
Vodafone hattımda uzun süredir fatura yansıt limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Fatura yansıt limitim kendiliğinden 2.750... TL olarak görünüyor ve cihaz limitim de kapalı durumda. Buna rağmen daha önce fatura yansıt ile yaptığım ödemelerim oldu ve mevcut durumda hem limitimin düşük olması hem de cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100