Vodafone Pay hata

Uzun zamandır Vodafone Pay Mobil üzerinden faturalarımı ödüyordum, ancak yaklaşık bir haftadır Ankara ASKİ su faturamı, 4–5 aydır da Başkent Doğalgaz faturamı bu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, özellikle su faturasını ödemeye çalıştığımda ekranda “şu an işl...

Vodafone Pay hesabımın şifresini bugün yenilemek istedim; ancak uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada istenen tüm adımları tek tek takip ediyorum, kimlik okutma ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde yapıyorum; bazen işlem başarılı diyor, bazen de hata veriyor. Ancak her sef...

Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum. Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so...

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şifre güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor...

17 Şubat saat 17:45 civarında Vodafone Pay kartım üzerinden 4.500 TL’lik “anında bakiye aktar” hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada bu özellik olmasına rağmen sistem limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve herhangi bir tutarda bakiye aktarımı yapmama izin vermiyor. Üstelik bu ay bu özelliği hiç kullanma...

Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma, hesabıma kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde, 2000 lira, 5000 lira ve üzeri tutarlarda hata alıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın şüpheli işlem olarak gördüğünden dolayı bu uyarıyı verdiğini söylüyorlar. Platformun güvenli olduğ...

17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek ...

Vodafone Pay cüzdan hesabımda, hesap doğrulaması yapanlara tanımlanacağı belirtilen 250 TL’lik hediye bakiyem hâlâ yüklenmedi. Aralık ayında hesabımı doğruladım ve kampanya kapsamında bu bakiyenin en geç 12 Ocak’a kadar hesabıma geçeceği söylendi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile 4 ke...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik doğrulama yöntemiyle şifremi değiştirmeye çalışıyorum. Kimlik tarama ve yüz tanıma adımlarını başarıyla geçmeme rağmen, en son aşamada sistem hata veriyor ve sürekli kimlik doğrulama ekranına geri dönü...

Uzun süredir Vodafone Pay Cüzdan ile ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Geçen yıl aynı sorun için şikayette bulunmuştum, bu yıl tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Gelen kodla cüzdana yükleme yapmak istediğimde sistem “Limitiniz dolu lütfen bekleyin” uyarısı veriyor ve yükleme iş...

Merhaba, yaklaşık 6 ay önce kendi yaptığım bir hata nedeniyle Vodafone Pay hesabım engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Vodafone FreeZone kullanıcısı olduğum için Vodafone’un düzenlediği hiçbir kampanyadan da yararlanamıyor, aktif olarak sunulan fırsatlara katılamıyorum. Yaptığım ha...

Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 4.500 TL anında kullanım limitim görünmesine rağmen, limiti kullanmak için ekrana tıkladığımda bakiye 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bu limiti kullanamıyorum. Sistem bir yandan 4.500 TL limitim olduğunu gösteriyor, diğer yandan işlem yapma...

25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alamıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod...

Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Burger King’den toplamda yalnızca dört kez, ortalama 100 tl civarında harcama yaptım. Bu harcamaların da yaklaşık iki tanesi zaten Vodafone’un kampanya kapsamında hediyesi olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geçen ayki faturama 2.821 ...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma ile giriş yapmam isteniyor; ancak Samsung S21 FE cihazımda yüz tanıma kısmında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifremi sıfırlayamıyorum. Şifrem olmadığı için telefo...

Vodafone Pay üzerinden Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğime ait doğal gaz faturamı sorgulayıp ödemek istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda “İşleminizi şimdilik gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 gün...