to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum ve uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek şifre yenileme işle...mini yapmaya çalıştım. Canlılık testi aşamasına geldiğimde her denememde ekranda “Canlılık testi başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Sorun çarşa
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştirem
Vodafone hattıma Vodafone Pay kart üzerinden sık sık paket yüklemeye çalışmama rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulamada he...r denememde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve paket yükleme işlemi gerçe
Vodafone Pay üzerinden Pazarama’da “Faturana Yansıt” seçeneği ile alışveriş yapmak istedim; ancak limitlerim uygun görün...mesine rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün ilk kez Faturana Yansıt kullanmayı denediğim 878,8 TL tutarındaki alışverişimde, sistem Pazarama tarafında “ödeme alınamadığı için i
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamay...a giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak erişimimin neden e
Vodafone Pay hesabım üzerinden 1 Ağustos tarihinde Halkbank ATM’sinden QR ile 15.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim.... İşlem sırasında ATM hata verdi ve hiçbir şekilde para vermedi, ancak Vodafone Pay hesabımdan 15.500 TL tutar çekilmiş olarak görünüyor. Sorun yaşadığım gün hem Vodafone Pay müşt
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay verilen 150 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak bugün... Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden kodu kullanmak istediğimde “Bu kod daha önce kullanılmış, farklı bir kod ile tekrar girmeyi deneyebilirsin” şeklinde hata mesajı aldım. P
Vodafone Pay kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır, hatta daha uzun süredir Pazarama üzerinden al...ışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Pazarama alışverişi tek seferde yapabileceğin maksimum işlem tutarını aştığı için işlemin gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir uyarı
Uzun süredir Vodafone hattım için faturaya “yansıt” özelliğini açmak istiyorum; ancak Vodafone uygulaması üzerinden her ...denediğimde teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 6 aydan fazla süredir devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sistem bana sürekli hat
Vodafone Pay cüzdanıma kendi kredi kartımdan 1.646 TL yükleme yaptım ancak ...yanlışlıkla fazla yükleme yaptığım için bu bakiyeyi aynı kartıma geri aktar
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:57’de BİM a. Ş. T559 jandarma şubesinde Vodafone “Faturana Yansıt QR Ödeme” yöntemiyle ...alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı hata vererek “para çekilemedi / işlem başarısız” uyarısı çıktı ve bu nedenle bana hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi, kasa
Vodafone Pay sanal kartıma bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden para yüklemek istedim ancak işlem sırasında ekrana sü...rekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Farklı banka ve kredi kartlarıyla da defalarca denememe
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
Dün Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyip sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak dün geceden ...itibaren uygulama üzerinden kartla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum ve farklı kartlarla denememe rağmen sorun deva
Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalardaki harcama ve iade tutarlarının faturalandırılmasında ciddi bir hata oldu...ğunu düşünüyorum. 15 Temmuz tarihinde Starbucks’ın “250 TL harca 250 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 20 Temmuz tarihinde de Yanımda uygulaması üzerinden tekrar kod alarak yi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde limit ka...ynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamada aylık kalan limitimin 1.250 TL olduğu yazmasına rağmen 1.188,90 TL tutarındaki Pazarama alışverişimi faturama yansıtmak istediğimde “yeterli
Vodafone Pay kartıma 9 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 20 bin tl yükleme yaptıktan hemen sonra hesabım ve kartım bloke ...edildi. Uygulamada “Anında Bakiye kartın için kullanım hakların kısıtlanmıştır, detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve y
01.08.2026 Cumartesi günü Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma SMS ile 200 TL hediye yük...leneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli hata veriyor ve uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde uyar
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yer alan sanal kartıma 02.08.2026 tarihinden itibaren bakiye yükleyemiyorum. Daha önce... aynı banka/kredi kartımla hiçbir sorun yaşamadan defalarca sanal kartıma para yükleyebilirken, artık işlem sonunda “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
