Vodafone Pay hata

Uzun süredir Vodafone hattımda “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hattımda bakiye olması gerekirken sistemde sürekli 0 TL bakiye görünüyor ve bu nedenle hakkım olan bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denedim ancak bir...

Vodafone Pay sanal kart şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik taratma ve yüz tanıma işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ed...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve artık hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Vodafone Pay üzerinden “anında bakiyem yenilenecek” ibaresiyle sunulan haktan faydalanmak için iki aydır gün sayarak bekliyorum. Uygulamada kalan gün 2, kalan gün 1 şeklinde geri sayım yapılmasına rağme...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için canlılık kontrolünden geçmem gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle üç gündür yeni şifre alamıyorum. Uygulama, sanki hattın sahibi ben değilmişim gibi davranıyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana S...

Vodafone Pay hesabımı iki gündür uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama hesabımı kapatmama engel olan bu hata nedeniyle hesabımı bir türlü silemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımın tarafınızca en kısa sürede tamamen kapatılma...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma birkaç gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e “s” yazarak SMS gönderiyorum, gelen şifreyi uygulamaya girdiğimde ise sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bugün az önce müşteri hizmetlerini aradım, şifremi unut...

Vodafone Pay hesabımdaki cüzdanımı yaklaşık 2–3 saattir açamıyorum. Uygulama üzerinden cüzdanı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunun acilen incelenerek Vodafone Pay hesabımdaki ...

Vodafone pay bakiye yüklemede sürekli hatalar yaşamaktayım. Örneğin banka/kredi kartınız ile işlem yapılmamakta, daha sonra tekrar deneyiniz sistemsel hatalardan dolayı yükleme gerçekleştirememekteyim hatanın kısa süre içerisinde giderilmesini rica ederim.

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hem numara değişikliği hem de “şifre unuttum” adımlarında canlılık kontrolü ekranında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü hiçbir şekilde tamamlanmadığı için uygulamayı aylardır kullanamıyorum ve bugün tekrar denediğimde de yine aynı hatayla karşılaştım. ...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık üç saat boyunca, en az on beş kez denememe rağmen canlılık kontrolünü geçemediğim için uygulamaya giremiyorum ve bu nedenle tarifemi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Canlılık kontrolü sıra...

Vodafone Pay uygulamasında iPhone cihazımda yer alan “Cüzdanım” kısmını bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Cüzdan bölümüne girmek istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve sistem bir türlü düzelmiyor. Cüzdanımda yaklaşık 2....

İki gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulamasının tüm adımlarını sorunsuzca tamamlamama rağmen, en son aşamada sürekli “başarısız” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de gö...

01.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımın şifresini birkaç kez hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde, benden NFC özellikli bir telefon kullanmam isteniyor. Ancak kullandığım Redmi Note 11s model telefon NFC desteklemediği için şifreyi yenileyemiyorum ve...

Vodafone Pay uygulamasında açık şekilde duyurulan “Hesabını Doğrula, ₺250 Kazan” kampanyası kapsamında istenen tüm doğrulama işlemlerini eksiksiz ve hatasız biçimde tamamladım. Kampanya koşullarına aykırı herhangi bir durum söz konusu değildir. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması ...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya Samsung A55 telefonumdan girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; yüz tanıma özelliğini defalarca denememe rağmen yüzümü okumuyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Şifremi unuttuğum içi...

Vodafone Pay hesabıma giriş için gerekli olan şifreyi unuttuğum için günlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem yüz tanıma ve kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor. Uygulama arkalı önlü kimlik okutma ve ardından tarama istiyor, bunu defalarca yapmama rağmen her seferinde...

Vodafone Pay hesabıma Android telefonumdan giriş yapmam gerekiyor; ancak üç gündür, yani 27.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık kontrolü için istenen yüz doğrulama ekranında sistem sürekli hata veriyor, canlılık resmimi kabul etmiyor ve uy...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum; ancak uygulamada bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Ne zaman değiştiğini tam olarak hatırlamıyorum, fakat uygulamaya her girdiğimde bakiyem 0 TL olarak kalıyor ve bu durumdan dolayı hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasın...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılmak üzere 100 TL para kodu tanımlanıyor. Aralık ayına ait 100 TL bakiyeyi kullanmak için 24 Aralık’tan itibaren defalarca deneme yaptım, ancak “kampanyadan bir kere yararlanabilirsin...

Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamada “Al” kısmına girdiğimde kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır anında bakiyeyi hiç kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumla ilgili bir bilg...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde ilerlememe rağmen en son ekranda “canlılık nedeniyle olumsuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifre oluşturma süreci başa...