Vodafone Pay hata

Vodafone Pay Sanal Kart’ımda yaklaşık 6-7 aydır borcum olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini son 4 ayda farklı zamanlarda, özellikle ilk dönemlerde neredeyse her gün aradım. Her seferinde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum olduğu, bakiyemde ise 800 TL bulunmasına rağmen sistemin bu bakiyeyi algı...

Vodafone Pay mobil uygulaması ve Pay Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 gündür Ziraat ve Ziraat Katılım banka kartlarımla Vodafone Pay Kart’a bakiye yükleyemiyorum. Her denememde “Hata, kartınızla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilemedi” mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Veli bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata mesajı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesap açılışını gerçekleştiremiyorum. Sorunun ...

Vodafone Pay mobil uygulamasına eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hatalı şifre veya telefon numarası” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili Vodafone ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremin zamanı geçtiği için Vodafone yönlendirmesiyle “şifre unuttum” seçeneğini kullandım. Kimlik doğrulama adımında yüz tarama (canlılık kontrolü) kısmında “Canlılık başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu işlemi 4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı internet...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, canlılık kontrolü başarısız oldu şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yönergeleri takip etmeme rağmen kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10...

Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken güvenlik kodu gönderileceği belirtildi ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Tekrar denediğimde ise “OTP limitinizi doldurdunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma kayıt olamadım. Sorunu bugün, 05xx xxx 5507 numarasıyla denediğimde yaşadı...

29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley...

14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında “anında bakiye” limitim tanımlanamıyor ve bu nedenle bakiyem görünmüyor. Uygulamanın ilgili kısmında bakiye bilgilerime ulaşamıyor, bu yüzden ödeme ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Merhaba, 9 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasına 40.000 TL yükleme yaptım. 1.400 TL de işlem ücreti alındı; toplamda 41.400 TL çekildi. Şüpheli işlem gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. Hesabım incelenmiş ve açılmayacağı belirtilmiş. Para iadesi yalnızca 40.000 TL olarak yapılacakmış, alınan 1....

Redmi Note 12 Pro 5G cihazımda Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istiyorum ancak veli/vasi onayı aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, "Girilen isim ya da soy isim veli bilgilerin ile eşleşmemektedir lütfen valine ait isim ya da soy isim bilgisini gir" şeklinde bir uyarı veriyor. Veliye ait ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi. 0546*****48 nu...

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle s yazıp 7000’e SMS gönderdiğimde, “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte 3 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

Vodafone Pay uygulamasında QR ile para çekme ve limit kaldırma işlemi sırasında yüz tanıma adımında sürekli “Tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamıştım ve sonrasında 4-5 kez tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi. İşlemleri 08.08.2025 tarihinde, güncel uygulama sürü...

Vodafone Pay Kart’ıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımını defalarca denedim ancak kart okuma noktasında sürekli hata alıyorum ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu süreçte muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamıyorum. Sürekli ...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremin süresi dolduğu, şifreni unuttum kısmından şifremi yenilemem gerektiği bildirimini alıyorum fakat şifremi unuttum kısmından şifremi her iki yöntemle de sıfırlamak istediğimde hata alıyorum. Şifremin manuel olarak sıfırlanıp tarafıma...

4 Ağustos pazartesi yani bugün Vodafone pay hesabı açtım doğrulama da yaptım ardından para yükledim sonra sanal kart oluşturmaya çalıştım. Blokeli kartın olduğu için ekleyemezsin. Hatası aldım bunun derhal düzeltilmesini rica ediyorum. Şu an bana para lazım ve kullanamıyorum