to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde 4.500 TL limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyo...rum. Sistem üzerinde limitim tanımlı gözükse de “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk
Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 model telefonumdan giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için yüz tanıma ...adımına yönlendiriliyorum ancak bu aşamada sürekli “canlılık hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor
"Sorun düzeldi 🎁🙏🏻"
Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve ü...yelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor v
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği
Vodafone pay üzerinden yaptığım işlemde bir hata sonucu mağduriyet yaşadım. 08.04.2026 tarihinde faturamı ödemek için Vo...dafone pay cüzdanıma bakiye yüklemem gerekirken yanlışlıkla sanal kartıma yükleme yaptım. Şu anda sanal kartımda bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanarak fatura ödememi gerçek
Vodafone Pay sanal kartıma 07.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para ...yüklemek istediğimde “işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum. Tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesa
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
Vodafone Pay hesabımdaki anlık bakiye limitini kullanmak isterken sistem hata veriyor. Vodafone Pay uygulaması üzerinden... Vodafone sanal karta bakiye aktarmaya çalıştığımda “kart sahibi ile Vodafone Pay kullanıcı bilgileri aynı değil” şeklinde uyarı alıyorum. Hesap ve kartın tek kullanıcıya ait olma
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadan fazladır ...“canlılık tanınamadı” hatası nedeniyle kart şifremi alamıyorum. Uygulama üz
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Vodafone Pay uygulamasında, Vodafone Yanımda Premium promosyonu kapsamında ...verilen 100 TL cüzdan bakiyemi kullanmak isterken, merakıma yenik düşüp iad
Vodafone Pay hesabımı henüz yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem her ...seferinde “aylık limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor. Bu hesabı yeni açtım ve ilk kez bakiye yükleyip sanal karta aktarmaya çalışıyor olmama rağmen böyle bir hatayla karşılaşıyoru
Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma yaklaşık 200 TL civarında bakiye yüklemesi yaptım ancak iki gündür bu yükleme bi...r türlü karta aktarılmıyor. Uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve bakiyemi ulaşım kartıma yükleyemiyorum. Paramız resmen havada kaldı, ortada ciddi bir ilgisizlik ve mağduriy
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemine sahip telefon...umda uygulamadaki tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen kimlik doğrulama işlemi başarılı görünüyor ancak hesabım bir türlü onaylanmıyor. Ekranda herhangi bir ha
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık son 15 gün içinde tarife değişikliği yaptım.... Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL’lik Vodafone Pay bakiyesi tanımlanacağı, bunun için bir kod verileceği ve bu kodu kullanarak Vodafone Pay hesabıma para yükleyebileceğim açıkça
"Hızlı çözüm sağlandı"
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki “QR ile Faturanı Yansıt... %50 fatura indirimi” kampanyasından faydalanmak amacıyla bir restoranda po
Vodafone Pay üzerinden İSKİ faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır faturalarım ...ödenmemiş. İSKİ ile yaptığım görüşmede 23475695 sözleşme numaralı aboneliğimde gecikmeli ve ödenmemiş faturalar olduğu, ayrıca sistemlerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı gö
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Kimlik doğrul...ama işleminizde hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. 30–40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedi
Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
"Çok yardımcı oldular"
Vodafone Pay uygulamasında ana ekranda 4.500 TL “faturana yansıt” limitim görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde ku...llandıramıyor. Cüzdanıma aktarmak istediğimde sistem sürekli bakiyemin 0 TL olduğunu belirten bir uyarı veriyor ve bu yüzden faturama yansıtılabilir limiti kullanamıyorum. Bu soru
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Cüzdan üzerinden “Süper 50” paketini satın almak istiyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. İşlemi bugün defalarca denememe rağmen paket yüklenmiyor. Mobil uygulama üzerinden paketi seçip ödemeyi onayladığımda işlem önce başarıyla gerçekleşmiş gibi görünüyor, an
Vodafone Pay Anında Bakiye hesabımda para olmasına rağmen son iki gündür hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Daha ö...nce yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz kullanıyordum; ancak son iki gündür market, bakkal, tekel gibi farklı iş yerlerinde defalarca denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. QR ile öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
