to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum a...ncak sistem her denememde sadece “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşte
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun... yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” seçeneğin
"Çözüm merkezinden aylin hanim bakiye aktarımı ve hesap dorgulaması için yardımcı oldu"
Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone
"Vodafone Pay ekibine, şifre sıfırlama sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adıml...arını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyorum. Kimlik ön yüz ve arka yüz
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için yer alan “anında bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum ancak uygulamada... bu kısma tıkladığımda sürekli 0 bakiye görünüyor. Yeni kullanmaya başlamama rağmen, herhangi bir hata uyarısı da almadan anında bakiye kısmının 0 görünmesi nedeniyle bu özelliği h
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ederken kimlik doğrulaması sırasında y...er alan canlılık kontrolü kısmında iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nede
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
Vodafone Pay hesabımda bugün tanımlanması gereken 4.500 TL tutarındaki “anında bakiye” tarafıma vaat edildiği şekilde ku...llanıma sunulmamıştır. Uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle normal alışverişlerimde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uy
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartı ile bakiye yükleme yapamıyorum. Daha önce aynı kredi kartımla hiçbir ...sorun yaşamadan cüzdanıma yükleme yapabiliyorken, son 3 gündür her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez d
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum... için yeniden giriş yapmak istediğimde canlılık doğrulaması aşamasında süre
"Hemen çözdüler tesekkürlerr"
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için “anında bakiye limiti al” seçeneğini kullanmak istediğimde, sistem bakiy...e limitimi tanımlamak yerine bakiyemi 0 olarak gösteriyor. Yeni kullanmaya başladığım bu özellikte her denememde aynı hatayı alıyorum ve limiti kullanamıyorum. Her denememde bakiy
"Teşekkür"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “...Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kontrolü ve istenen tüm bilgileri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay üzerinden hattıma tanım...lanan parayı ihtiyaçlarım için kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “30 gün sonra yenilecektir, hesap bakiyeniz
Google Play üzerinden Vodafone Pay ile 3 gündür internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımında “kullanılmıyor” şeklinde... hata ve uyarı alıyorum ve bu yüzden satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu
01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım ol
Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür “Telefon numaranız farklı bir cüzdan...ım hesabında kullanılıyor” hata mesajını alıyorum ve bu nedenle numara değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da destek hattın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
