Vodafone Pay hata

Vodafone Pay üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile en yüksek fiyatlı Sınırsız tarifeye geçmeme rağmen, kampanya kapsamında almam gereken 750 TL’lik kod taahhüt edilmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Uygulama üzerinden ilgili alana her girişimde sistem hata veriyor ve ekranda “Bir şeyler yanlış g...

18 Şubat’ta telefon üzerinden tarife değişikliği yaparak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. İşlem sonrası tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz, en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak a...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için şifremi yenilemem gerekiyor ancak uygulama benden yüz tanıma ile canlılık kontrolü istiyor. İPhone kullanıyorum ve bu adımda her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Son birkaç gündür 10–15 kez denememe rağmen sistem beni doğrulamı...

Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay Cüzdan uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen (ya...

Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen 25.02.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara ASKİ faturam (471 TL) sistem tarafından ödenmedi. Herhangi bir hata mesajı, uyarı ya da bilgilendirme SMS’i/e‑postası almadım; faturamın otomatik olarak çekildiğini düşünür...

Vodafone Pay uygulamasının bana sunduğu sistemi kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu hizmetin her yerde geçip geçmediğini özellikle sordum. Bana her yerde geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine şehir dışına çıktığım bir gün, İstanbul Avrupa Yakası’nda, İstanbul Havalimanı yakınındaki Ta...

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girip yüz tanıma adımında onay vermeme rağmen sürekli olarak “canlılık kontrol hatası” alıyorum. Sistem onay vermiyor ve işlem başa dönüyor, her seferinde aynı hata tekrar ediyor. 25.02.2026 tarihinde saat 15:00 ...

Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafımıza Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve bugüne kadar bu kodları sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 18.02.2026 tarihinde aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda “kotanız dolu” hatası aldım. Bir süre bekledikten sonra 24.02...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum ve telefon numaram değiştiği için uygulamaya yeniden erişmem gerekti, ancak yüz tanıma adımında her denememde “canlılık hatası” alıyorum. Samsung Galaxy A54 cihazımda yaklaşık bir saat boyunca en az 20 kez d...

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi para çekme işlemlerinde kullanamıyorum. Para çekmek istediğim anda bakiyem sistemde 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay sistemini daha önce hiç kullanmadım, ...

Vodafone Pay hesap doğrulaması yapmak istediğimde hata almaktayım. E-Devlet adresim gözükmesine rağmen sisteminizin hatası yüzünden maalesef doğrulama yapamadığım için kampanyalara katılamıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki adres sorununun düzeltilerek adresimin sistemde görünür olması durumunda b...

Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği ve güvenlik adımlarını defalarca kez denedim, yüz tanıma aşamasını da başarıyla geçmeme rağmen sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Hat ödememi Vodafone Pay üzerinden yapmam gerekiyor...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden numara ve şifre değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır süren bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde numara ve şifre değişikliği ekranına gelip işlemi başlatıyorum, kamera açılıyor, NFC doğrulaması ve yüz tanıma aşamalarını baş...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “kartınızı okuma başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabımı doğrulayamadı...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim ancak yüz tanıma adımında sürekli “canlılık hatası” alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 saattir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu sorunu bildirebileceğim veya destek alabileceğim bir seçenek de bulamıyorum, m...

Vodafone Pay uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra telefonuma yeniden yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ancak bu ekranda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamayı daha önce kayıtlı olduğum aynı telefon ...

Vodafone Pay Cüzdan ile Vodafone Pay sanal kart arasında bakiye aktarımı neden yapılamıyor, ikisi de aynı firmanın bakiyesi ve kartı olmasına rağmen bu işlem desteklenmiyor. Ayrıca daha önce Pay Kart temin etmiştim, süresi bitince yenisini alamadım, ne kendiniz gönderim yapabiliyorsunuz ne de satın ...