Vodafone Pay hata

Vodafone Pay uygulamasına üç kez hatalı giriş yaptığım için hesabım bloke oldu ve ne yaptıysam şifremi alamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve yönlendirmeler de sorunu çözmedi. Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay...

Vodafone Pay mobil uygulamasında, daha önce kapattırdığım hesabımla aynı numarayı kullanarak yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hesabımı kapattırdım ve o tarihten bu yana defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamada yeni üyelik ol...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanmaya başladığımdan beri bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bakiye kullanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve uygulamayı ilk günden beri bu şekilde...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 haftadır “2750 anında bakiyeni hemen al” seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak her denememde “anında bakiye al limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik kartı okutma adımında hesabımı doğrulatamıyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığım ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak uygulama o ekranda takılı kalıyor ve geri çıkamıyorum, uygulamayı tamamen kapatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu ...

Vodafone Pay cüzdanıma 250 TL promosyon yüklendi ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbulkart’ıma bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Promosyon bakiyem hâlâ hesabımda duruyor, hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam e...

Vodafone Pay Android uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle h...

Vodafone Pay hesabını doğrulayanlara 250 cüzdan bakiyesi verildiği söyleniyor, fakat hesabımı doğrulamama rağmen hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta içinde yatacağı söylendi fakat hesabıma hâlâ yatmadı. 17.09.2025 tarihinde işlemi yaptım, bugün 26.09.2025 oldu. Hâlâ hesabım...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 ay önce şifre sıfırlama adımlarını denemeye başladım. Kimlik doğrulama sırasında çip hatası alıyorum ve bu nedenle 50’den fazla kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan 5972 ile biten numaramla giriş yapamıy...

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesab...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müş...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...

Uzun süredir (yaklaşık 5-6 aydır) Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “şifre unuttum” adımlarını tekrar tekrar uyg...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, kod gönderilmesi gereken ekranda takılı kalıyor ve tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hes...

Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...