Vodafone Pay hata

27.01.2025 tarihinde saat 16.56’da Vodafone Pay hesabımdan ulaşım kartıma 85 TL yükleme yaparken sistem bir anda hata verip attı ve hemen ardından hesabım “kullanıcı sözleşmesi ihlali” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Vodafone’a güvenip tüm paramızı Vodafone Pay içine aktarıyoruz, sonra hiçbir mak...

Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0544 885 **** numaralı hattımı eylül ayında yeni hat olarak faturalı şekilde açtım ve yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik kontrollerinin hepsini eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyo...

23 Ocak tarihinden bu yana Vodafone Pay dijital kart uygulamasında kimlik doğrulaması yapmama rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde her seferinde yapıyorum, sonrasında “Doğrulama incelendikten sonra açılacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum; ancak bir...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n...

22 Ocak tarihinde Vodafone Pay uygulamasının giriş şifremin süresi dolduğu için şifre güncellemesi yapmak istedim; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, bakiyeme ve kartlarıma ulaşamıyorum. İstenilen gerekli ...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kontrolü ve istenen tüm bilgileri eksiksiz tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü sırasında sürekli hata veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle kimlik ve canlılık doğrula...

Vodafone Premium kampanyası kapsamında kazandığım Vodafone Pay’de geçerli 100 TL bakiyeyi ne zaman yüklemeye çalışsam sistem sürekli hata verdi. Bu durum bir kerelik de olmadı, aynı sorun iki kez yaşandı ve toplamda 200 TL’lik hakkımı kullanamadım. Sorun bir aydan fazladır devam ediyor. Konu ile il...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık üç aydır, hatta belki daha uzun süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca yaptım, kimlik tarama kısmını geçiyorum fakat yüz okuma ve canlılık kontrolü aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kabul etmiyor. Ne k...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemek isterken kimlik doğrulama aşamasının sonunda sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen işlem, her seferinde bu hata nedeniyle sonlandırılıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Ay...

Vodafone Pay hesabımı yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem aylık limitimin dolduğunu söylüyor. Hesabı henüz birkaç gün önce açtım ve ilk kez bakiye yüklemeye çalışmam olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyorum, bu nedenle bakiyemi sanal kartta kullana...

Uzun süredir Vodafone pay hesabımın 6 aylık şifre yenileme işlemini yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata verip sürekli en başa döndürüyor. Yaklaşık 3 haftadır, aralıklı olarak en az 3 kez deneme yaptım ve her seferinde işlem sonunda “hata oldu” uyarısı alarak şifreyi yenileyemedim. Bu kadar basit b...

Vodafone Pay sanal kartımla bugün internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Farklı sitelerde denedim, özellikle İstanbulkart işlemi sırasında kartım çoğu denemede 10057 hata kodunu veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir ...

Vodafone Pay hesabımı eski numaram olan 5xx *** **49’dan yeni hattım 5xx *** **03’e taşımak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Farklı cihazlar denememe rağmen sonuç değişmiyor ve uygulama her seferinde NFC hatası vererek numar...

İPhone 11 telefonumda Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay cüzdanımı açamıyorum, uygulamada daha önce kayıtlı olan kartım kendi kendine silinmiş ve tekrar eklemeye çalıştığımda da “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımı da doğru...

Vodafone Pay üzerinden aynı kuruma ait iki adet elektrik faturamdan birini ödememe rağmen diğer faturamı iki gündür ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorun, sözleşme numarasını ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hazır limitim uygulamada tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen, kullan dediğimde limitim 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulaması üzerinden hazır limiti kullanmaya çalıştığımda, hiç kullanmamama rağmen ...

Vodafone’un sunduğu kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden verilen 100 TL’lik kupon kodumu iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kuponu kabul etmiyor. Vodafone Pay uygulamasında “kupon kodunu yaz” bölümüne kodu girdiğimde her seferinde “Maalesef bir şeyler yanlış gitti, tekrar sonra den...

Vodafone Pay cüzdanıma bugün kredi kartımla 450 TL bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Uygulamada yükleme denemesi sırasında ekranda sadece “error” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bakiye cüzdanıma yansımıyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem ...

02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “1 Ay Dijital Yarı Fiyat Netflix” kampanyasına katılmak için 2020’ye “dijital katıl” yazan bir SMS gönderdim. Mesaj içeriğinde “je” harfinde nokta olduğu için kampanyaya katılımım sistem tarafından kabul edilmemiş. Bu durumu bir yazılım hatası olarak görüy...

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan cüzdanıma para yüklemek istediğimde çoğunlukla hata veriyor, çok nadir düzgün çalışıyor. Bugün, dün ve ondan önceki günlerde de defalarca denememe rağmen aynı problem devam etti. B...