Vodafone Pay giremiyorum
1.090 şikayet
Anında Bakiye Limitimin Sıfırlanması Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim.... Her ay tarafıma düzenli olarak Anında Bakiye limiti tanımlanıyordu, en son limitim 2.750 TL idi. Ancak 22.03.2026 Pazar günü uygulamaya girdiğimde Anında Bakiye limitimin 0 olara
Vodafone Pay Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Canlılık Testi Hatası
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli canlılık testine yönlendiriliyorum ancak defalarca denememe rağmen “canlılık testinden geçemediniz” uyarısı alıyorum, ekran dönmeye devam ediyor ve işlem hiçbir şekilde t
Vodafone Pay Kartım İptal Edildi, Kalan Paramın Geri Ödenmemesi Ve Çelişkili Mesajlar
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
3 Mart 2026 Tarihli Yetkisiz Vodafone Pay Harcamaları Ve İade Talebi
"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."
Canlılık Testi Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor Ve Bakiye İadesi Talep Ediliyor
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen

Vodafone Pay Yüz Tanıma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone Pay Şifre Unutuldu Yüz Tanıma Hatası Ve Acil Destek İsteği
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme
Vodafone Pay Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Döngüsü Ve Hesaba Erişim Engeli
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
İzinim Olmadan Aktif Edilen Vodafone Pay İşlemleri Ve 2.700 TL’lik Harcamalar
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone Pay Anında Bakiye 4.500 TL Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olar...ak görünmesine rağmen, bakiyenin detayına girdiğimde 0 TL olarak çıkıyor. Bu nedenle anında bakiyeyi kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Aynı koşullarda annemin hattı
Vodafone Pay Şifre Yenileme Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Erişim Sorunu
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim.... Android işletim sistemine sahip Redmi 13 telefonumdan, uygulama içindeki y
Vodafone Pay Giriş Sorunu Canlılık Testi Engeli İki Ay Süreyle Çözülmedi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde canlılık testinden geçemiy...orum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay’i 2 aydır hiç kullanamıyorum, hes
Vodafone Pay Uygulamasında Kredi Kartı Eklenemiyor Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone Pay uygulamasına son 3–4 gündür hiçbir şekilde kredi kartı ekleyemiyorum. İş Bankası, Ziraat Bankası, Enpara ve... Hadi kartlarımla defalarca denememe rağmen, kart bilgilerini girdikten sonra 1 TL’lik deneme çekimi yapılıp iade edileceği söyleniyor, ardından “şu an işleminizi gerçekleştiremiyo
Vodafone Pay Veli Onayında Yanlış Telefon Numarası Kayıt Sorunu
Vodafone Pay uygulamasını kullanırken veli onayı aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Velimin T.C. Kimlik numarası başk...a bir telefon hattı üzerinde göründüğü için, kendi hattımla doğru bilgileri girmeme rağmen sistemde karışıklık oluyor. Kayıt olurken velimin T.C. Kimlik numarasını ve numarasını do
Şifre Sıfırlama İşlemi İçin Zorunlu Dilekçe Gerekliliği Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım, hem Vodafone Pay mobil uygulaması...nı hem de Vodafone Yanımda içindeki Vodafone Pay bölümünü aktif olarak kull
Anında Bakiye Özelliği İki Aydır Yenilenmiyor
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ancak 2 aydır ne zaman ...girip kontrol etsem bakiyemin yenilenmediğini ve sürekli 1 ay süre verdiğini görüyorum. Anında Bakiye hizmetinin neden bu şekilde çalışmadığının incelenmesini ve bakiyemin olması
Vodafone Pay Hesabım Blokeli, 5 Aylık Giriş Sorunu
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız b...loke oldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen bloke ile ilgili hiçbir çözüm
Vodafone Pay Giriş Sorunu Canlılık Doğrulaması Hatası
Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unutt...uğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl
Hesabım Doğrulanamadığı İçin Yüklediğim 960 TL Kilitli Kalıyor
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma internet alışverişinde kullanmak üzere dün akşam 960 TL yükledim. Ancak hesabım do...ğrulanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hesap doğrulama adımına girdiğimde uygulama yükleme ekranında kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Kimliğimde fotoğraf bulunmad
Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Ödeme Gerçekleşmeyen İşlemler Kampanya Limitini Tüketti
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
Vodafone Pay’de Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Çözülmedi
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. U...ygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















