Vodafone Pay giremiyorum

17 Kasım’da Vodafone Premium üzerinden Vodafone Pay 100 TL cüzdan kodu aldım ancak bu kodu hala kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “kullanılmış kod” hatası veriyor, oysa ben bu kodu hiç kullanmadım ve cüzdanıma da tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımına girdiğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğin çipinin NFC ile okunması gerekiyor. Ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu a...

Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kimlik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden yeni güncellemeyle birlikte NFC özelliği istiyor ancak kullandığım Samsung a05 model telefonda NFC bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için yapılan mobil ödemeleri de kontrol edemiyorum. Vodafone Pay hesabıma 0545***6954 numaralı...

Vodafone Pay hat hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve “yüz tanıma hatalı” uyarısı çıkıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat ...

7 Aralık 2025 sabahı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 79,9 TL ödeyerek Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım. Bu hizmet karşılığında taahhüt edilen 100 TL cüzdan kodu hakkım ise hesabıma hiç tanımlanmadı. Uygulama içinde Yanımda Premium bölümünde “Kullandığım ödüller” kısmına girdiğimde...

Yıllar önce kullandığım eski Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabı açmıştım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar Vodafone hattı aldım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay’e ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulama başarısız”...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay üyesiyim ve 'Faturana Yansıt' özelliğini kullanarak yemek siparişi vermek istediğimde SMS onay kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Uygulamada kodu girmem için ekran geliyor ancak SMS gelmediği için süre doluyor ve işlem zaman aşımına uğruyor. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone Pay Premium cüzdan kodumu iki farklı cihazımda da uzun süredir kullanamıyorum. Bir cihazımda 15 günden fazla zamandır, diğerinde ise yaklaşık 1 haftadır aynı problem devam ediyor. Cihazlardan birinde kodu girdiğimde “kod daha önce kullanılmış” uyarısı alıyorum, diğerinde ise “geçersiz kod”...

Vodafone Pay’in “Vodafone Pay’le QR harcamalarınızı telefon faturanıza yansıtın, %50 indirim kazanın” kampanyası kapsamında, 30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:24’te, 9045 ile biten hattımla QR ödeme yapmaya çalıştım. Söyler Tekstil’de 1000 TL tutarında harcama ve 30 TL faturaya yansıtma işlem ücreti o...

Vodafone Pay sanal kartım için şifre oluşturmak istediğimde, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Üç gün önce şifre alma ekranında kart şifremi girdiğimde, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli 'Kart şifresi hatalı' uyarısı veriyor ve Vodafone Pay şif...

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi, ardından yeni şifre oluşturmak istiyorum ama uygulamanın saçma sistemi buna izin vermiyor. Altı üstü bir şifre alacağım, bu kadar zorlaştırma...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Ancak son 3 aydır, uygulamaya girdiğimde bu dönem için Anında Bakiyemin 0 olduğunu görüyorum. Buna karşılık, 'faturaya yansıt' seçeneğinin güncellendiğini fark e...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde bu ay için Anında Bakiyemin 0 olduğunu gördüm. Buna karşılık “faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini fark ettim, ancak anında b...

Samsung a15 model Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Şifre ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama giriş yapmıyor. Daha önce aynı telefonda Vodafone Pay’i sorunsuz bir şe...

Vodafone Pay hesabıma Oppo a55 model telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bu gece yarısından itibaren, yaklaşık 00.00’dan beri devam ediyor. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşm...

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında Cüzdan uygulamasında kullanmak üzere her ay tanımlanan kodu iki aydır üst üste sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 03:45’te uygulama üzerinden kod oluşturmama rağmen, kodu kullanmaya çalıştığımda “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluşt...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Vodafone Pay üzerinden Metlife sigortası için hattımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 15 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigorta kapsamında işten çıkarılmam durumunda faturalarımın Vodafone tarafından ödeneceği taahhüt edilmişti. İşten çıkarılmam üzerine bu ay itibarıyla pa...

Wadofon Pay uygulamasında kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı özellikle bu işlem için 27.11.2025 tarihinde aldım ve NFC özelliği olan, henüz 3 aylık yeni telefonumla bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli yüz tanımanın kusurlu olduğunu gösteriy...