to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Girişim Engellendi, Kart Şifreleri Bloke Oldu Ve Kimlik Çipi Bozuk
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için giriş denemelerim başarısız oldu ve kart şifrelerim de bloke oldu. Şifremi sıfırlamak veya kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem kimliğimi okutmamı istiyor fakat “çip bozuk” hatası veriyor, bu nedenle bu adımı da tamamlayamıyorum. Kimliğimin çipi gerçekten bozuk olduğu için sistem üzerinden yeni şifre de alamıyorum ve bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Bugün tekrar giriş denemesi yaptığımda yine “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemedim. 3–4 ay önce de benzer sorunlar yaşadım, o zaman da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem benden şifre istediği için temsilciye bağlanamadım. Şu an ne uygulamaya girebiliyorum ne de doğru düzgün destek alabiliyorum.
Vodafone Pay hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve bloke olan kart şifrelerimin açılması için, kimliğimin çipinin bozuk olması dikkate alınarak alternatif bir kimlik doğrulama yöntemiyle yeni şifre oluşturabilmem konusunda tarafıma acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
