to read complaints and reviews, or file yours.11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dö...nülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim o...lmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay uygulamasında aylık limiti
Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme y...apmama rağmen sistem NFC doğrulamasını bir türlü geçirmiyor ve giriş adımını tamamlamama izin vermiyor. Başka cihazlardan da toplamda çok fazla kez denememe rağmen yine aynı sorun
Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarm...a bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturum süren doldu. ...Tekrar giriş yap” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sisteme giremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone Pay uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamada tanımlı 4500 TL Anında Bakiye limitim ekranda “he...men al” şeklinde görünmesine rağmen, işleme girmek istediğimde limit bir anda 0 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullanamıyorum. Bu Anında Bakiye özelliğini daha önce hiçbir zaman
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve limit ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama rağmen, bugün hesabıma girdiği...mde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin bir anda sıfırlanmasının nedenini göremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve hattıma tanımlı 2.750 TL faturaya yansıt limitim vardı. 28.02.2026 tarihinde l...imit yenileme günü geldiğinde uygulamaya girdiğimde, bu limitin hiçbir bilgi verilmeden sıfıra düşürüldüğünü gördüm. Hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlayabilmiş değil
"500 TL para hesabıma yatırıldı. Uzun bir süreç oldu onun dışında teşekkür ederim."
Vodafone Pay hesabımda bulunan bakiyeme bir süredir erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda... bakiyeme ulaşamıyor, paramı alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, şikayet oluşturup gerekli belgeleri iletmem hali
Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girip yüz tanıma adımında onay ve...rmeme rağmen sürekli olarak “canlılık kontrol hatası” alıyorum. Sistem onay vermiyor ve işlem başa dönüyor, her seferinde aynı hata tekrar ediyor. 25.02.2026 tarihinde saat 15:00
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. ...Şifre yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda evraktalepleri@Vodafone adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Aynı hafta içinde bu adrese iki defa mail göndermeme rağmen
22.02.2026 tarihinde saat 07.44’te Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.222 TL çekildiğini fark ettim. O s...aatte hiçbir alışveriş, para transferi veya ödeme işlemi yapmadığım halde hesabımdan bu tutar düşmüş durumda ve bu olay yüzünden ciddi şekilde zarara girdim. Durumu ilettiğimde ba
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği ve güvenlik adımlarını defalarca kez denedi...m, yüz tanıma aşamasını da başarıyla geçmeme rağmen sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Hat ödememi Vodafone Pay üzerinden yapmam gerekiyor
Vodafone Pay hesabıma operatör değişikliği yaptıktan sonra erişemez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “operat...ör değişikliği ile ilgili hesabınız erişime kapalıdır, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum nedeniyle Vodafon
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim ancak yüz tanıma adımında sürekli “canlılık hatas...ı” alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 saattir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu sorunu bildirebileceğim veya destek alabileceğim bir seçenek de bulamıyorum, m
Redmi Note 12 Pro model telefonumda NFC özelliği olmadığı için Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şif...re istemesine rağmen, şifre oluşturup doğru girdiğim halde “lütfen giriş bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Yaklaşık 7 gündür defalarca denememe ra
Vodafone cep telefonuma Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum. Kampanya kodunu girerek Vodafone Pay cüzdan hesab...ıma 100 TL bakiye yüklendi. Amacım, bu bakiyeyle 257 TL tutarındaki Vodafone faturamı ödemekti. Cüzdanımdaki tutar yetersiz kaldığı için, kalan 157 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve mobil şifremle ilgili yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek geçici şifre gönderdiğiniz ve blokeleri kaldırdığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu destekten memnun kaldım."
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi... girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı blo
25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alam...ıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod
Vodafone Pay üzerinden Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğime ait doğal gaz faturamı sorgulayıp ödemek istiyorum ancak işlemi g...erçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda “İşleminizi şimdilik gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 gün
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sisteme yeniden girmem gerekiyor ancak tele...fonum kimliğimi okumuyor ve bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum. Cihazım Redmi Note 12 Pro ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Pay müşteri hizmet
Vodafone Pay sanal kartıma Ziraat Bankası kartımla 3–4 gündür para yükleme işlemi yapamıyorum. Yükleme yaparken bankadan... onay şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyelik kullanıyorum ve bu üyelik kapsamında her ay Vodafone Cüzdan’da kullanılmak... üzere 100 TL hediye tanımlanması gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır bu hediyeyi kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki “kampanya kodu gir” b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
