to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Hediye Bakiye Kodu Kullanılamıyor Ve Destek Yanıtı Yok
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium hediye bakiye kampanyası kapsamında verilen 150 TL’lik Pay Cüzdan kodumu bugün kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmiyor. Vodafone Pay uygulamasında “Hediye bakiye yükle” alanına kodu girdiğimde ekranda “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” uyarısı çıkıyor ve bakiye yüklenmiyor.
Bu kampanyadan daha önce bir kez faydalanmıştım, yeni gönderilen bu kodu da kullanabileceğim düşüncesiyle denedim fakat sistem izin vermiyor. Uygulama içinden ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yeni gönderilen bu 150 TL’lik hediye bakiye kodumun sisteme tanımlanmasını ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mümkün değilse de neden kullanılamadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim hâlâ devam ediyor çünkü hiçbir şey yapılmadı ayrıca şimdi de daha dün gelen kod için süresi dolmuştur yazıyor
Bugün ödeme için son günüm acil geri dönüş yapılması istiyorum
