to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone pay ile her ay 100 TL’lik Premium paket kodu almaya çalışıyorum ancak yaklaş...ık dört aydır işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone pay uygulamasında kodu girdiğim anda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir açıklama yapıl
Vodafone Pay uygulamasına 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ancak her dene...memde canlılık doğrulama aşamasında “başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Şifremi unutt
Bu sabah Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan yapılmış çeşitli harcamalar gördüm. Sadece bak...mak için girdiğim bazı uygulamalar üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde, hesabımdan farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan Storytel Audio a
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak bu sıkıntıyı yaşayan herkes için kolaylıklar dileriz. İyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamda, Vodafone Pay üzerinden hesabıma geçmeyen bir işlem için haksız şekilde 1....000 TL yansıtıldığını gördüm. Mesajlarda, kayıtlarında ve gelen-giden para hareketlerinde bu işlem görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir para girişi olmamasına karşın bu 1.000
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istedim ancak günlerdir uygulamaya giremiyorum. G...üvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen özellikle canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. NFC ile kimlik okuma ve kimlik do
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamama Samsung a26 5g telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlılık... doğrulamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım bloke olduğu için de hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetl
Yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir Vodafone Pay ve anında bakiye özelliğini kullanıyorum. İlk 3–4 ay boyunca... zaten hiç anında bakiye açılmadı, limit görünmüyordu. Sonrasında anında bakiye tanımlandı ancak bu kez de özellikle son 2–3 aydır hem limitlerim düşürüldü hem de kullanımım sebeps
Vodafone hattımda tanımlı olan faturaya yansıt (Vpay) limitim 2.750 TL olmasına ve faturalarımı her ay eksiksiz ödememe ...rağmen, 2 aydan uzun süredir bu limiti kullanamıyorum. En son yaklaşık 1.600 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim, ondan sonra faturalarımı düzenli ödesem de, yapmak i
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yeni...leme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs
Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama ...yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt
Vodafone Pay kartımda 4.500 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...ygulamada hesabıma girdiğimde bakiye sıfır (0) tl olarak görünüyor, ancak gerçekte 4.500 TL olması gerekiyor. Bu nedenle kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyor
Vodafone hattımda sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Faturama yansıt limitim 4.500 TL olmasına rağmen “Anında Bakiye” ö...zelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada anında bakiyeye girdiğimde bakiye kısmı sürekli 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum hattı ilk aldığ
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı her ay düzenli olarak 2.000 TL limit ile kullanıyordum. Limitim her ayın 1’inde yenil...eniyordu. Ancak bu ay limitim yenilenmedi ve hesabıma girdiğimde sistem “31 gün sonra yenilenecek” şeklinde bir süre gösteriyor. Normalde her ayın 1’inde yenilenen bu limiti özell
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve uygulamadaki anında bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır h...er gün gününde uygulamaya girmeme karşın anında bakiye kısmında sürekli 0 TL görünüyor. Bu yüzden anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir k
Vodafone’un “Vodafone Pay – Faturana Yansıt” özelliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ayın 30’unda tele...fonuma üst üste SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda Like Card isimli bir yerden aktivasyon kodları gönderiliyordu. Ne olduğunu ilk başta anlayamadım, herhangi bir işlem yapmadım, h
Vodafone Pay uygulamasında “Faturana Yansıt” kapsamında hesap doğrulama sürecine, 6.500 TL limitim olacağı söylendiği iç...in girdim. Kimlik, yüz tanıma gibi tüm doğrulama adımlarını tamamladım. Ancak buna rağmen hesabımın limiti 6.500 TL olarak tanımlanmadı, bunun yerine limitimin ilerleyen aylarda de
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Daha önce bir kez 50 TL’lik, bir kez... de 100 TL’lik bakiye kodu yüklemiştim ve cüzdanımda toplam 150 TL bulunuyordu. Uygulamaya girdiğimde yanlışlıkla “kartıma aktar” seçeneğine tıkladım ve herhangi bir onay ekranı, u
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra... faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
