"Teşekkürler"
Vodafone Pay giremiyorum
1.134 şikayet
Anında Bakiye Ve Hesap Girişi Mobil Veri Gerektiği Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Vodafone Pay uygulamasını yüklü olduğu yurt dışı kayıtlı telefonumda kullanırken Anında Bakiye işlemi sırasında, kayıtlı... hattın mobil verisinin kullanılması gerektiğine dair “Mobil Veri Gerekli” uyarısıyla karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine uygulamayı yurt içi kayıtlı diğer tele
Vodafone Pay Hesap Erişiminde Şifre Yenileme Ve NFC Hatası
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi bir kez hatalı girdikten sonra tekrar gir...iş denemelerimde sistem şifre yenilememe izin vermedi. Şifreyi yenileyebilmek için NFC doğrulama adımını denediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone Pay kartım fiziksel olarak hen
Vodafone Yanımda Çark Hediye Çeki Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Çark’ı çevirerek hediye çeki kazanıyorum. 09.07.2026 tarihind...en beri kazandığım hediye çeki kodlarını Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan bölümüne girdiğimde “kampanyadan 1 kez faydalanabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyor ve işlemi tamamlay
Vodafone Kampanyalarında İndirimlerin Faturaya Yansıtılmaması Ve Müşterinin Yanıltılması
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Happy bölümündeki “faturana yansıt” kampanya...larında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı kampanyalarda indirim sağlanırken, bazı kampanyalarda hiçbir indirim yapılmıyor. 21 Haziran “En Uzun Gece” kampanyasında 500 TL indirim olac
Vpay Kodu Çalışmıyor, Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Vpay kodunu iki gündür kullanamıyorum. Uygulamada oluşturduğum kodu Vpay’e girdiğim... anda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Vpay ile görüşmem gerektiği sö
Vodafone Pay Üzerinden Su Fatura Ödemesi Faturada Görünmüyor
Vodafone Pay üzerinden 22.07.2026 tarihinde saat 22:56:21’de Adana ASKİ su faturam için 1.430 TL tutarında ödeme yaptım.... İşlem açıklamasında “1301882979 Adana su askı ödeme” ifadesi geçiyor ve Vodafone Pay uygulamasında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Adana ASKİ’nin online işlemlerine gird
Vodafone Pay Hesabım Blokeli Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone Pay'de 100 TL Hediye Bakiye Kodu Geçersiz Hatası
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlanan 100 TL’lik hediye bakiye kodunu bugün kendi hattımda defalarca denememe rağmen... yükleyemiyorum. Kodu girdiğimde “Girdiğin kod geçersiz görünüyor. Hatalı kod girişi yapmış veya farklı numaraya tanımlı bir kodu kullanıyor olabilirsin. Kodu kontrol edip daha son
Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor, Yıllık Numara Değişikliği Engelliyor
Vodafone Pay hesabıma tanımlı olan faturalı hattım iptal olduğu için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hattım...ın numarası 0546*****15 idi ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için Vodafone Pay hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde, sistem “
Vodafone Pay Sanal Kart Şifresi Bloke, Uygulama Erişimi Kesildi Ve Destek Bulunamadı
"Gayet güzel çözüme ulaştırdılar teşekkürler"
Kimlik Bilgileri Eşleşmiyor, Vodafone Pay Ve Yanımda Kullanılamıyor
Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa
Netflix Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Sosyal Medya Paketi Kapsamı İhlal Edildi
Vodafone hattım için 13 Mayıs’ta “3 ay Netflix bizden” kampanyasına katıldım. Kampanya gereği üç ay boyunca Netflix ücre...tinin faturama yansımaması gerekiyordu. Ancak üzerinden yalnızca iki ay geçmiş olmasına rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edilmeye çalışılıyor. A
Hesap Blokajı Ve Kimlik Çipi Okuma Sorunu
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık 1 haftadır hesabım bloke durumda. Bloke nedeniyle yeni... şifre oluşturmak istediğimde kimlik bilgilerimi girerek devam ediyorum ancak sistem kimlik kartımın çipini okurken her seferinde “Kimlik çipi okunmadı” hatasını veriyor ve işlem t
Vodafone Pay İadesi Gecikiyor Ve Sipariş İptali Açıklamasız
"Sorun çözüldü"
Kimlik Kartı Çipi Bozuk Olduğu İçin Şifre Değiştirilemiyor Ve Vodafone Pay Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasının giriş ekranında Ocak 2026’dan bu yana şifre değişikliği yapamıyorum. Şifremi değiştirmek iste...diğimde sistem benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımı okutmamı istiyor ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu için bu işlemi tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaş
Vodafone Pay Giriş Sorunu: Şifre Sıfırlama Hatası Ve Yetersiz Destek
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon nu...maramı girmeme rağmen ekranda “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay canlı destek ile görüştüm ancak anlattığım iş
Vodafone Pay’de Çelişkili Hesap Hatası: Hem ‘Hesap Var’ Hem ‘Hesap Yok’ Mesajı
Vodafone Pay uygulamasında 505***2396 numaralı hattımla hesap açmaya çalışırken çok karışık ve çözemediğim bir hata ile ...karşılaşıyorum. Hesabım olmadığını düşünerek uygulamadaki hesap açma ekranından T. C. Kimlik bilgilerimi girerek kayıt olmaya çalıştığımda, bu T. C. Numarasına ait zaten bir hesap
Sim Kart Bloklaması Nedeniyle Vodafone Pay Giriş Ve İnternet Faturası Ödeme Sorunu
Yaklaşık dört hafta önce adıma kayıtlı dört hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, ev interneti aboneliğimi de Vo...dafone Net’e geçirdim. Ev interneti faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istediğimde uygulamaya giriş yaparken hesabımı doğrulamam istendi ve NFC özelliği olan farklı
Vodafone Pay Kart Şifresi Blokajı Nedeni Ve Acil Kaldırılması Talebi
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Sonu 8327 ile biten kartımın şifresinin bloke edildiğine dair kısa süre içinde art arda SMS... aldım ve yaklaşık 2 saattir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın şifresinin bloke olduğu belirtiliyor ve giriş yapamıyorum. SMS’t
Kupon Kullanılmış Görünüyor Ve 150 TL Bakiyem Cüzdana Yüklenmedi
Vodafone Premium üyesiyim ve bu üyelik kapsamında verilen 150 TL’lik hediye kupon kodunu bu ay Vodafone Pay uygulamasınd...aki Cüzdanım bölümüne girdim. Kodun geçerli olmasına rağmen cüzdanıma 150 TL yüklenmedi ve sistem “bu kupon önceden kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı verdi. Yaklaşık 1 gün önc
Üye Olmadığım Vodafone Pay'dan Gelen Gereksiz SMS Ve İptal İhmali
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
Faturaya Yansıt İşlemi Reddedildi Ve Kampanya Kodu Kullanıldı Ama Bakiye Tanımlanmadı
"100 TL bakiyemi bugün ile yüklediler."
NFC Ve Fiziksel Kart Olmadan Şifre Yenileme İmkanı Yok
Vodafone Pay sanal kart uygulamasını uzun süre önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bir süredir uygulamaya gir...mediğim için şifremi unuttum ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden ya kimlik taratmam ya da kart şifresi g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















