to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Premium’a özel her ay cüzdana 100 TL hediye kampanyasından yararlanıyorum. Geçen ay kampanya kodunu sorunsu...z bir şekilde kullanabildim. Ancak bu ayın başından beri tarafıma verilen kampanya kodunu girdiğimde, sistem bu kampanyadan sadece bir kere yararlanabileceğimi söyleyerek işlemi re
Vodafone ev interneti aboneliğim için Evde İnternet 200 Mbps paketimde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında ha...ttıma 1000 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hediye edildi. Bana SMS ile 10713705 numaralı ev interneti hizmetime ait işlem kapsamında B5XPAN05 kodu gönderildi ve Vodafone Pay uygulaması
Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram deği...ştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi
Vodafone Pay üzerinden ev internet hizmeti için tarafıma SMS ile 1000 TL’lik kod gönderildi. Bu kodu 27 Mart 2026 tarihi...nde Vodafone Pay hesabıma başarılı bir şekilde girdim, işlem ekranda da onaylandı; ancak buna rağmen bakiyem hesabıma eklenmedi ve günlerdir beklememe rağmen hâlâ yükleme yapılmadı
Vodafone Pay uygulamasında numara değişikliği yaptıktan sonra hesabıma bir türlü erişemiyorum. Eski numaramı kullanmadığ...ım için yeni numaramı girip şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yüz tanıma aşamasında her seferinde “canlılık kontrolü yapılamadı” hat
Vodafone Pay hesabımın şifresini ve kart şifremi unuttum, birkaç kez yanlış girdiğim için artık şifre yenilemem gerekiyo...r. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde benden NFC özelliği olan bir telefon istiyor. Sırf şifre yenilemek için NFC özellikli yeni bir telefon almamı beklemeleri gerçekte
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadan fazladır ...“canlılık tanınamadı” hatası nedeniyle kart şifremi alamıyorum. Uygulama üz
Vodafone Pay üzerinden 18 Mart tarihinde QR ile yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemde %50 iade kamp...anyasından yararlanarak 450 TL iade almam gerekiyordu; ancak pos cihazında ilk şifreyi yanlış tuşladığım için işlem yapılmış olarak görülmüş ve ikinci seferde şifreyi girdiğimde ya
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmeti kapsamında hediye edilen Vodafone Pay cüzdan kodunu bugün saat 13.42 civarın...da Vodafone Pay uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden yeni bir hesap oluşturdum, kodu girdim ancak cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Aynı kodu tekrar girmeyi denediği
"Teşekkürler Hızlı bir dönüş aldım ve sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda benden eski cep telefonu numaram isteniyor. Bu eski numara hâlâ
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini defalarca kez, ...tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girerek tamamlamama rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor ve hâlâ onaylanmamış görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 saati aşkın süredir devam ediyor v
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim.... Her ay tarafıma düzenli olarak Anında Bakiye limiti tanımlanıyordu, en son limitim 2.750 TL idi. Ancak 22.03.2026 Pazar günü uygulamaya girdiğimde Anında Bakiye limitimin 0 olara
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli canlılık testine yönlendiriliyorum ancak defalarca denememe rağmen “canlılık testinden geçemediniz” uyarısı alıyorum, ekran dönmeye devam ediyor ve işlem hiçbir şekilde t
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olar...ak görünmesine rağmen, bakiyenin detayına girdiğimde 0 TL olarak çıkıyor. Bu nedenle anında bakiyeyi kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Aynı koşullarda annemin hattı
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim.... Android işletim sistemine sahip Redmi 13 telefonumdan, uygulama içindeki y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
