to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone pay hesabımı kapattırdım fakat, kalıcı olarak kapatılmadığını görüyorum. Telefon numaramı girdiğimde müşteri hi...zmetlerini arayıp açtırabilirsin bildirimi veriliyor. Kimlik onayı yaptığım bütün bilgilerimin silinmesini istiyorum. Bir daha kullanmayacağım uygulamada bilgilerimin silinmeden ka
5421****37 numaralı hatta bağlı bir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Geçen sene ağustos ayından bu yana Vodafone Pay uygulam...asına giriş yapmak istediğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne faturalarımı uygulama üzerinden ödeyebiliy
Vodafone Pay uygulamasında iPhone 11 cihazımla adres doğrulama yapmak istediğimde, yaklaşık üç gündür sürekli olarak “Si...stemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve adres bilgilerimi sisteme giremiyorum. Bu nedenle adres doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabıma 10.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. ...Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra uygulamaya girmeye ça
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde ikişer kez 975 TL olmak üzere t...oplam 1.950 TL tutarında Apple Gift Card/LikeCard mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tek faturama yansıtılmış durumdadır. Telefonuma
"Şikayetim çözüldü. Firmaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.3...4’te Vodafone Pay uygulamam üzerinden, haberim ve isteğim olmadan Like Card isimli bir site aracılığıyla başkasına iki kez Apple hediye kartı gönderilmiş. Hesabımdan her biri 980 T
03.07.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma toplam 73.560 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:27 itibarıyla hesabıma “QR ...ile faturana yansıt harcamalarınızda kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle SMS gönderildi ve tüm kartlarıma, bakiyeme ve işlemlerime bloke konuldu. Şu anda
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kayıt ol seçeneğine tıklayıp T. C. Kiml...ik numaramı girdiğimde “aynı T. C. İle birden fazla hesap açılamaz” uyarısı çıkıyor. Ancak “şifremi unuttum” dediğimde bu kez “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulama içind
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık Haziran 2026’dan bu yana iOS işletim sistemli telefonumdan hesa...bıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyor, işlem bir türlü tamamlanmıyor
Vodafone hattımda mobil ödemeyi açmama rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Haziran tarihli faturama 3.200 TL ...tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil ödeme, tarafımdan yapılmayan ya da onaylamadığım bir işleme istinaden kendiliğinden devreye girmiş gibi görünmektedir ve b
Vodafone Pay uygulamasında bugün sabahtan beri hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İlk iki bakiye yükleme denememde banka ko...du ekranı geliyor, kodu girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Daha sonraki denemelerimde ise “banka kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde
Mart ayında soy isim değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz old...um. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Soy isim değişikliği için önce bir Vodafone bayisine gittim, bayide işlemi yapamadılar ve “si
Son 3–4 aydır Vodafone Pay hesabımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hesabım, doğru şifreyi girmeme rağmen bloke edildi ve... bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulamada İngilizce dil seçeneği bulunmuyor, sadece Türkçe olarak devam edilebiliyor. Şifre sıfır
Vodafone’a ait 05********716 numaralı mobil hattım için 3 Nisan 2026 tarihinde, 24 ay sabit ücret garantili ve aylık 135...0 TL ödemeli "Super Sınırsız Red Tarifesi"ne geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 24 saat içinde 750 TL Vodafone Pay hediye bakiyesi tanımlanacağına dair resmi mesaj aldım.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aldığım cüzdan kodlarını uygulamaya girmeme r...ağmen bir türlü yükleyemiyorum. Kodları her girdiğimde “limitiniz doldu” ya da “aylık limitiniz doldu” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun bir yıl içinde dört beş kez tekrarlandı
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun... yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” seçeneğin
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ederken kimlik doğrulaması sırasında y...er alan canlılık kontrolü kısmında iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nede
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yüz tanıtma aşamasında “canlılık kontrolü” h...atası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girişte yapılan yüz tanıma esnasında sürekli aynı hatayı verdiği için hesabımdaki bakiye
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden
06.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapılmıştır. Vodafone Pay üzerin...den yaptığım incelemede, toplam 799 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ancak Apple faturalarımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, 799 TL tutarında herhangi bir satın alma
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımını kullanarak hesabıma erişmeye çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ca...nlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi alabilmek için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun hiçbir ş
28.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Vodafone fatura ödememi 492 TL olarak gerçekleştirdim. ...Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde tutarın cüzdanımdan çıktığı görünüyor ancak işlem “son işlemler” kısmında gözükmüyor ve faturam da ödenmemiş olarak kalmıştı. Bu sorun ilk kez
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hattıma 4.500 TL tutarında “anında bakiye” ...limiti tanımlanıyordu. Bu ay da tanımlanma tarihi gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine karşın limitim hala tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
