to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pay cüzdan üzerinden bugün tüm faturalarımı ödemek istedim ancak işlem sırasında “kampanya katılmadınız” şeklinde bir uyarı aldım ve faturalarım ödenmedi. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen cüzdan üzerinden ödeme gerçekleşmedi ve faturalarım sistemde hâlâ ödenmemiş olarak duruyor.
Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. İlkinde bir şekilde çözülmüştü ancak şimdi tekrar aynı sorun yaşanınca mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem faturalarımı ödeyememek hem de kampanya şartlarını karşılamama rağmen sistemin bunu kabul etmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadıklarım nedeniyle Vodafone pay’in kullanıcılarını sürekli mağdur eden bir yapısı olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone Pay cüzdan hesabımı bir süre sorunsuz kullanıyorken, Vodafone’a geçiş yaptıktan bir süre sonra uygulama üzerinden cüzdanımı aktif hale getirm...
Vodafone Pay tarafından verilen 100 TL’lik kuponumu 5 gündür cüzdan üzerinden kullanamıyorum. Faturamda düzenli olarak kullandığım bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “İşlem sırasında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kupon tanımlı olmasına rağmen aktif şekilde kullanılamıyor. ...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimde “banka/kredi kartınızla işlem yapılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme ya da işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip...
17 Kasım’da Vodafone Premium üzerinden Vodafone Pay 100 TL cüzdan kodu aldım ancak bu kodu hala kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “kullanılmış kod” hatası veriyor, oysa ben bu kodu hiç kullanmadım ve cüzdanıma da tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan cüzdanıma para yüklemek istediğimde çoğunlukla hata veriyor, çok nadir düzgün çalışıyor. Bugün, dün ve ondan önceki günlerde de defalarca denememe rağmen aynı problem devam etti. B...
Yorumlar