Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nisan Faturasındaki Spotify Premium İndirimi Eksikliği
Ali
08 Mayıs 20:40
50"24 saat geçmeden telefonla arayıp çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify Ücretsiz Kampanyası Ücretine Fatura Yansıtıldı İade Ve Düzeltme Talebi
Gülçin
09 Mayıs 12:22
21Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Spotify için 3 ay ücretsiz hediye kampanyasından yararlanmak üzere Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yaptım. Kampanyaya göre Spotify üyeliğinin 3 ay boyunca fatura yansımaması gerektiğini düşünerek onayladım.
Ancak buna rağmen Spotify üyeliği için aylık 99 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve herhangi bir indirim veya ücretsiz kullanım uygulanmadı. Halen FreeZone üyesiyim ve kampanyanın buna rağmen geçerli olacağını düşünüyordum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın kesildiğini ve artık bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kampanyayı Vodafone kanalı üzerinden ve şartlara güvenerek aktive ettiğim için bu cevap benim açımdan tatmin edici olmadı.
Spotify kampanyasından taahhüt edildiği şekilde yararlanmak, yansıtılan 99 TL Spotify ücretinin faturamdan silinmesini veya tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
spotify-ucretsiz-kampanyasi-ucretine-fatura-yansitildi-iade-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
09 Mayıs 12:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Mayıs 17:40
09 Mayıs 19:31
Gülçin
09 Mayıs 19:35
Benzer Şikayetler
Vodafone'da Spotify Ücreti Haksızca Faturaya Yansıtıldı
Salih
21 Nisan 11:28
29Vodafone’un “Faturanıza Yansıt Spotify 3 Ay Ücretsiz” kampanyasına Nisan ayının başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, Mayıs ayında kesilecek faturama yaklaşık 85 TL Spotify ücreti yansıtıldı ve herhangi bir indi...
Ücretsiz Kampanya Sözüne Rağmen Netflix Ve Spotify Ücretleri Faturamdan Silinmedi
Bilal
26 Mart 11:38
154Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Netflix ve Spotify için 3 ay ücretsiz kampanya gördüm ve bu kampanyaya güvenerek Netflix’e 04.03.2026 tarihinde, Spotify’a ise 24.03.2026 tarihinde üye oldum. Buna rağmen Netflix için 331 TL, Spotify için ise 99 TL olmak üzere toplamda taraf...
1774534776777.b9086e33-054b-468d-ba88-423b32e7cc21.jpg
1774534776190.ec96a0ac-07dc-4423-8953-c751c7a7cdcc.jpg
1774534776041.b9086e33-054b-468d-ba88-423b32e7cc21.jpg
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netflix Ücretsiz Kampanya Yanlış Ücretlendirilmiş, İade Talebi
Neslihan
13 Ocak 05:20
380"Teşekkürler"
netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-3.jpg
netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-2.jpg
netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-1.jpg
FreeZone Netflix Kampanyasında Haksız Ücretlendirme Ve Tam İade Talebi
Kübra
01 Şubat 00:25
408Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli ...
freezone-netflix-kampanyasinda-haksiz-ucretlendirme-ve-tam-iade-talebi-5.jpg
freezone-netflix-kampanyasinda-haksiz-ucretlendirme-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
freezone-netflix-kampanyasinda-haksiz-ucretlendirme-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
freezone-netflix-kampanyasinda-haksiz-ucretlendirme-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
Yorumlar