Vodafone Pay çalışmıyor

Vodafone Pay hesabımda hattıma tanımlı Anında Bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Limitim tanımlı görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama sistemi düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunu en son bugün tekrar yaşadım. Şifre yenileme sürecinde kimlik doğrulama aşamasında s...

Vodafone Pay hesabıma giriş için oluşturduğum şifreyi unuttuğum için uygulamaya bir türlü giremiyorum. Vodafone Pay kartıma ayrıca bir şifre vermediğim için hesabımın şifresini sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden sıfırlayabiliyorum. Ancak kimlik ile şifre yenileme adımında sürekli yüz tanıma ekran...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone pay ile her ay 100 TL’lik Premium paket kodu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık dört aydır işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone pay uygulamasında kodu girdiğim anda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir açıklama yapıl...

Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu ilk olara...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium bölümünden Mayıs ayına ait Vodafone Pay cüzdan kodu aldım, ancak kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodun geçersiz olduğunu söyleyerek para yüklemesini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 3 gündür aynı hatayı alıyorum ve kodu bir türlü kullanamıyorum. Hakkım olan b...

Vodafone Pay hesabımı daha önce kendi isteğimle kapattım, ancak şu anda tekrar açmak istediğimde yaklaşık bir haftadır sistemden kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap halen duruyor, başka bir yerde de bu hesap silinmiştir, müşteri temsi...

Vodafone Pay uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen işlem sonunda her seferinde “canlılık kontrol hatası” alıyorum. 11–12 Mayıs tarihlerinden beri iki gün boyunca yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu konuda...

06.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile sipariş vermeye çalıştığım sırada işlem hata verdi ve ekranda “ödeme sağlayıcı firma ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Sipariş hiçbir şekilde oluşmamasına rağmen Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde sipariş tutarı olan 525 TL’nin ...

İstanbul Kadıköy Süreyya Operası’nda 16 Mayıs tarihindeki Babamın Şarkıları etkinliği için Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Vodafone kampanyasından yararlanmak amacıyla “Vodafone faturama yansıt” seçeneğini kullanmak istedim ancak ödeme ekranında bu seçenek hiç görünmedi. İlk kez bu etki...

Vodafone Pay cüzdanım üzerinden iki gündür bakiye yükleme sorunu yaşamaktayım. Daha önce sorunsuzca yükleme yaptığım banka/kredi kartımla cüzdana para yüklemeye çalıştığımda “İşleminiz şu anda yapılamamaktadır” ve “Banka/Kredi kartınız ile işlem yapılamıyor” şeklinde iki farklı hata almaya başladım....

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istedim ancak günlerdir uygulamaya giremiyorum. Güvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen özellikle canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. NFC ile kimlik okuma ve kimlik do...

İnsan ayrımı yapacak kadar kötü çalışanları var hiçbir şeyden anladıkları yok yüksek fatura ödeme yapıyorsun anında bakiye kullandırmıyor sürekli yalanlar. Resmen yalan beyanlar ve müşteri ayrımı yapan, utanmadan dalga geçen Vodafone muhatap yok, bana da bilgi vermediler. Sorun yaratan Vodafone. 1...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum; ancak sistem bu aşamada beni onaylamıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca çözme...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini 30 Nisan tarihinden bu yana kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “limit doldu” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez limit aktarmak istedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştığım için Anında Bakiye’yi hiç kullanamadım. Hesabımda görebildiğim herh...

Vodafone Pay uygulamama Samsung a26 5g telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlılık doğrulamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım bloke olduğu için de hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetl...

Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki kez Vodafone Pay şifresi içeren SMS geldi ancak ben ne Vodafone Pay’e kayıt oldum ne de herhangi bir işlem yaptım. Adıma açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem görünmüyor olsa...