to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık üç haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu sorun için defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde önce uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunu yaptım ancak sorun çözülmedi. Daha sonra farklı bir cihazdan denemem istendi, başka bir cihazdan da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı hatayı almaya devam ettim. Tüm bu yönlendirmelere uymama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Vodafone Pay hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, yaşadığım erişim sorununun teknik olarak araştırılıp kalıcı şekilde çözülmesini ve bana net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
