Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabım Bloke Ve Fatura Ödeyemiyorum

45
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve 01.10.2026 tarihinden beri hesabım bloke durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hesabım açılmadığı için Vodafone Pay limitimi kullanarak faturamı ödeyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya çalıştım fakat işlemleri tamamlayamadığım için kimseyle doğru düzgün görüşme sağlayamadım, dolayısıyla blokajın sebebini de öğrenemedim. Hesabımın neden bloke olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım.

Vodafone Pay hesabımın gereksiz yere kısıtlandığını düşünüyorum. 0543********37 numaralı hattımla kayıtlı Vodafone Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve limitimi kullanarak faturamı ödeyebilmem için hesabımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.

2 Ekim 21:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ekim 21:03

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ekim 21:36

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muammer
3 Ekim 17:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabıma Erişimim Aniden Engellendi Bakiyeme Ulaşamıyorum

13 Aralık 2025 09:26608

Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 12.12.2025 tarihinde aniden kabul edilmedi ve birkaç denemed...

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

21 Ekim 2025 23:15828

21 Ekim tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma girişim engellendi ve 501 TL bakiyem bloke edildi. Uygulamay...

1 Destek

Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Sağlanmaması

24 Ekim 2025 14:19288

Bugün itibarıyla Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklind...

Video Şikayetler

Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular