to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Vodafone Pay Hesabımda Sanal Kart Yeniden Aktif Edilemiyor
Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone Pay hesabımı kapatmıştım. 27.09.2026 tarihinde hesabımı tekrar açtım ancak bu kez sanal kart oluşturamadım. Uygulama üzerinden sanal kart oluşturmaya çalıştığımda aktif edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım.
Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sanal kartın yeniden aktive edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce kullandığım bir hizmete tekrar ihtiyaç duyduğumda hiçbir teknik veya makul gerekçe olmadan erişememek beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabım için sanal kartımın yeniden açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
