to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone pay hesabımın 6 aylık şifre yenileme işlemini yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata verip sürekli ...en başa döndürüyor. Yaklaşık 3 haftadır, aralıklı olarak en az 3 kez deneme yaptım ve her seferinde işlem sonunda “hata oldu” uyarısı alarak şifreyi yenileyemedim. Bu kadar basit b
Vodafone Pay hesabıma gece 02.00 civarında 5.000 TL yükleme yaptım, para hesaba geçer geçmez hiçbir makul açıklama olmad...an hesaba bloke koydular. Daha sonra “sabah 8’de işlem yapıyoruz” denilmesine rağmen gece bu şekilde bloke koymaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Blokenin 2 gün inceleme süreci
Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımd...an 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo
Uzun süredir Vodafone Pay hizmetinden yararlanıyordum ve kullandığım hizmetten memnundum. Ancak 2025 Ekim ayı başlarında...n bu yana hizmeti kullanamaz hale geldim. Başta sorunun telefondan mı yoksa sistemden mi kaynaklandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün içinde kendiliğinden
15.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. ...Aynı gün, hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “kullanıcı sözleşmesi ihlali” denilerek sanal kartım bloke edildi ve kartım pasif hale getirildi. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağ
Vodafone Pay hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Hes...abımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana blokajın nedeni hakkında
"Blokem kaldırıldı sıkıntı kalmadı ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden sabahtan beri bloke edildi. Hesabımda 10.600 TL’nin üzerind...e bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu tutar, bana borcu olan bir kişinin hesabıma gönderdiği paradır ve ben de bu parayla faturalarımı ödemeyi plan
Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyel...iğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y
Vodafone pay uygulama hesabım bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gelen SMS ile d...oğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kodu girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi.... Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i
"Adamsınız adammm"
Vodafone Pay sanal kartıma 6 Ocak 2025 tarihinde daha önce satın aldığım bi...r ürünün iadesi yapıldı, ancak kartıma bloke konulduğu için 2.800 TL tutarı
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O z...amandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma
Vodafone Pay fiziksel kartım hiçbir geçerli sebep yokken bugün itibarıyla aniden bloke edildi ve kartımda bulunan yaklaş...ık 5.200 TL bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Gelen SMS’te, sonu 4804 ile biten kartımla kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı ve bu nedenle kartın güvenlik g
Vodafone Pay sanal kart şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik tara...tma ve yüz tanıma işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ed
Vodafone Pay sanal kart şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üz...erinden işlem yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, şifre blokem hâlâ devam edi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay sanal kartımı ağırlıklı olarak fatura ödemelerinde kullanıyordum. Yaklaş...ık iki yıldır Vodafone Pay sanal kartımın bloke edilerek kapatıldığını gördüm ve o tarihten bu yana yeni kart ekleyemiyor, tanımlayamıyor ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanamıyor
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bu süreçte hesabım bloke old...u. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulamasını onun üzerinden yapıyorum fakat canlılık kontrolü aşamasında sistem kimlik doğrulamasını bir türlü onaylamıyor. De
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasının sanal kartına yaklaşık bir yıldır, hiçbir gerekçe belirtilmeden blok...e konuldu. Bu süre içinde defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve blokenin nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kartımda
Vodafone Pay hesabıma giriş için kullandığım şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” seçeneği ile devam... ettiğimde yüz tanıma ekranı geliyor ancak yüz tanıma işlemi sürekli başarısız oluyor. Defalarca kez denememe rağmen sistem beni tanımıyor ve hesabıma erişemiyorum. Kullandığım te
Eşimin Vodafone Pay uygulamasındaki sanal karta Şubat 2025’ten bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve yak...laşık bir yıla yakın süredir bu bloğun kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle eşim, uygulama üzerinden sunulan hizmetten yararlanamıyor. Blokeyi fark
01.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımın şifresini birkaç kez hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifre yenileme... adımlarını takip ettiğimde, benden NFC özellikli bir telefon kullanmam isteniyor. Ancak kullandığım Redmi Note 11s model telefon NFC desteklemediği için şifreyi yenileyemiyorum ve
Vodafone Pay hesabıma bu akşam Bursa’da banka uygulaması üzerinden fatura ödemelerim için para yükledim. Fazla yükleme y...aptığım için bir kısmını ATM’den çektim, ancak hesabımda kalan tutara saat 01.11 civarında hiçbir uyarı almadan bloke kondu ve o andan itibaren bakiyeme erişemiyorum. Daha sonra t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
