to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Vodafone Pay Destek ekibine nazik ve kibar oldukları için teşekkür ediyorum. Ayrıca tödeb Hakem Heyeti'ninde ilgi ve alakalarından dolayı saygılarımı sunuyorum."
Vodafone Pay hesabıma toplam 16.000 TL yatırım yaptım ve hesabımda son olarak yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Her...hangi bir olumsuzluk yaşamadan karekod ödemeleri ve kampanyalar için bu hesabı kullanırken, tarafıma sadece SMS gönderilerek hesabımın ve kartımın şüpheli işlemler gerekçesiyle blo
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 7–8 aydır “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve içindeki 777,43 TL bakiyeyi hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Sistemde sadece kurallar nedeniyle bloke edildiği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe, ihlal bilgisi veya detaylı açıklama yapılmadı. Hesabım blokeye a
Yaklaşık bir ay önce evime dönmek üzere AKBİL’e para yüklemeye çalıştığımda, Vodafone Pay üzerinden yüklediğim 500 TL’ni...n karta geçmediğini, adeta yok olduğunu fark ettim. Üzerimde nakit para olmaması ve başka türlü ulaşım kartıma para yükleme imkanım bulunmaması sebebiyle, gecenin bir vakti yolda h
Vodafone Pay cüzdan hesabım 27.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Telefona gelen SMS’te... kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı, bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi ve
Vodafone Pay hesabımdaki cüzdanım kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Vodafone Yanımda Premium üye...liğim üzerinden yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor, bu nedenle faturalarımı da ödeyemiyorum. Cüzdanımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyor ve Vodafone Yanımda Premium için ücret ödedi
Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde saat 11:55 civarında Enpara hesabımdan 477 TL EFT ile para gönderdim. Enpara ...hesabımdan tutar düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Enpara dekontumda işlemim tamamlanmış olarak görünüyor, ancak Vodafone Pay bakiyeme yansımadı. Bu durum üzeri
Vodafone Pay hesabımın bağlı olduğu 0554*****44 numaralı hatta ait Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde hesabım “blokeli hesap” olarak görünüyor ve içeride 150,55 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
Vodafone Pay üzerinden Turna.com’un 2.000 TL alışverişe 600 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun ş...ekilde 04.08.2026 tarihinde, saat 13:00:06’da 2.376,36 TL tutarında işlemimi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında anneme ait banka kartını kullandım. Bu ödeme sonrasında Vodafone Pay h
Vodafone Pay dijital cüzdan hesabıma 19’undan itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma fiile...n el konuldu. Uygulama üzerinden cüzdanı kullanamıyorum, hesabıma erişemiyorum ve içindeki bakiyemi serbestçe kullanamıyorum. Hesabımda toplamda 7.544 TL civarında param vardı ve
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
Vodafone Pay hesabıma gelen son güncellemeden sonra hem hesabım hem de kartım kilitlendi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Ne kartla ne de karekodla para çekebiliyorum, harcama yapamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartınız tanımlı değil uyarısı alıyorum. Hesabıma günc
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 5.000 TL yükleme yaptım ve bu yükleme için ayrıca 175 TL işlem ücreti kes...ildi. Vodafone uygulamasında daha önce karta yüklediğimiz parayı nakit çekim olarak çekebiliyorken, şu anda bu imkan tamamen kaldırılmış görünüyor. Uygulamada toplam bakiyem yüksek
"Teşekkürler"
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Vodafone Pay fiziksel kartıma 18.000 TL EFT yaptım. EFT işleminin hemen ardınd...an hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone Pay hesabım, son 4 rakamı 6813 olan telefon hattıma bağlı şekilde kullanılmaktayken, sebebini bilmediğim bir ne...denden dolayı aniden blokelendi. Bu hesaba bağlı, son 4 rakamı 2674 olan sanal kartımı da uzun zamandır kullanamamaktayım. Ayrıca faturama yansıt özelliğinin de iptal edildiği tara
Vodafone Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Telefona gelen SMS’te kullanıcı sözleşmesin...i ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı ve bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi verileceği ve kartın k
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifrem bloke oldu ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimliğ...imin eski olması nedeniyle benden dilekçe hazırlayıp belirtilen e-posta adresine göndermem istendi. İstenen dilekçeyi hazırlayıp göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı
Vodafone sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın ve kartımın bloke edildiği söylendi ancak ...bu blokajın neden yapıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Hem kartım hem de hesabım kapalı olduğu için şu anda harcama yapamıyor, paramı da kullanamıyorum ve mağdur du
Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeme yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “Blok...eli Hesap” olarak göründüğünü ve 20.044,30 TL tutarındaki toplam bakiyemi kullanamadığımı fark ettim. Bu para acil ihtiyacımız için gerekli olmasına rağmen bloke nedeniyle mağdur d
Vodafone Pay kartımla 14.690 TL tutarında yatırım yaptıktan sonra 17.08.2026 tarihinden beri hesabıma bloke konulmuş dur...umda ve uygulamada “blokeli hesap” uyarısı görünüyor. Bugün sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yatırım yapılan banka tarafından arandıktan sonra hes
17 Ağustos tarihinde saat 17:46’da Vodafone Pay uygulamasındaki 7974 ile biten sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan... 154,99 TL tutarında “Google Universal TV r / Google London” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle payl
Vodafone Pay kartımın sonu 9765 ile biten kartıma bugün saat 16.00 civarında 22.000 TL yükledim, kısa bir süre sonra kar...tıma bloke konuldu ve bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde bu parayı kullanamıyorum. Blokeyle ilgili tarafıma herhangi bir g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
