Vodafone Pay'te Haksız Bloke Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Bugün akşam saat 17:30’d...a Vodafone Pay kartıma 18.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 1 saat sonra Hepsi
5421****37 numaralı hatta bağlı bir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Geçen sene ağustos ayından bu yana Vodafone Pay uygulam...asına giriş yapmak istediğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne faturalarımı uygulama üzerinden ödeyebiliy
07.07.2026 tarihinde saat 14:25:06’da kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan, kişisel ihtiyaçlarım ve çeşitli ödemele...rimi yapmak amacıyla Vodafone Pay sanal kartıma 20.000 TL aktarmak istedim. Transfer gerçekleşir gerçekleşmez Vodafone Pay uygulamasında ilgili tutar blokeli olarak göründü. Bunun
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve kartımı bu süre içinde ...hiç kullanamıyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim olmasına rağmen sanal kart üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan g
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabıma 10.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. ...Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra uygulamaya girmeye ça
"Teşekkür ederim"
05 Temmuz 2026 saat 15.03 civarında Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yü...kledim. Yükleme işleminden kısa süre sonra kartımın bloke olduğunu gördüm v
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
14.07.2026 tarihinde saat 15.25 sularında Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve bu nede...nle kendi param olan 20.000 TL’ye ulaşamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bloke sonrası Vodafone Pay müş
Vodafone Pay sanal kartım ve Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. İçinde yaklaşık 650... TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kendi fatura ödemelerim için kullanıyordum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone Pay cüzdanım ve sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Temmuz tarihi...nde Yanımda Premium hediye çarkından kazandığım 50 TL’lik kuponu kullandım, ayrıca Yanımda Premium üyeliği kapsamında 100 TL ve 150 TL’lik kodlarla da bakiye yükledim ve bunun yanı
Vodafone Pay Kart’ım Ekim 2025 tarihinde, üst üste para yüklediğim gerekçesiyle herhangi bir ön uyarı yapılmadan bloke e...dilerek kullanıma kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan, sürekli harcama yapan bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde aniden kısıtlama getirilmesini tamamen keyfi buluyor ve b
03.07.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma toplam 73.560 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:27 itibarıyla hesabıma “QR ...ile faturana yansıt harcamalarınızda kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle SMS gönderildi ve tüm kartlarıma, bakiyeme ve işlemlerime bloke konuldu. Şu anda
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Pay kartımda açıklanamayan bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir kartım blokeli ve defala...rca aramama rağmen bu blokeyi kaldırmıyorlar. Kartımdan kendi hesabıma 6000 TL civarında para aktarımı yaptım, bu işlemi “tehlikeli/şüpheli” bularak kartımı bloke ettiklerini söyle
Vodafone Pay hesabıma tanımlı sanal kartım yaklaşık 2–3 yıl önce bloke edildi. Gerekçe olarak da eşimin ve annemin hesap...larında ortak kart kullanımının görülmesi söylendi. Oysa bu hesaplar ve kartlar tamamen bizim bilgimiz dahilinde, aile içinde kullandığımız kartlardı ve herhangi bir güvenlik ihlal
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay kartım, 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi; aynı za...manda Vodafone Pay cüzdanım da kullanıma kapatıldı. Kartımda yaklaşık 1.000 TL, cüzdan hesabımda ise yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmaktadır ve şu anda bu paralara erişemiyorum. Ayr
Vodafone Pay Kartım dün ATM’de işlem yapmak isterken “kart blokeli” uyarısı vererek bloke oldu ve o andan beri kartımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Bu kart üzerinden kira ödememi yapacaktım ve şu an kira ödememi gerçekleştiremiyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine müşter
Son 3–4 aydır Vodafone Pay hesabımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hesabım, doğru şifreyi girmeme rağmen bloke edildi ve... bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulamada İngilizce dil seçeneği bulunmuyor, sadece Türkçe olarak devam edilebiliyor. Şifre sıfır
Vodafone ve Vodafone Pay ön ödemeli kart hesabıma para yükledikten kısa süre sonra önce hesaba bloke konuldu, daha sonra... bloku kaldırdım ve bir miktar harcama yaptım. 23 Haziran sabah saat 7 civarında, ben uyurken telefonuma ödeme onayı mesajı gelmiş, ancak ben herhangi bir onay vermeden hesabımdan
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Vodafone Pay sanal kartımın 23.06.2026 tarihi itibarıyla bloke olduğunu ve bu nede...nle hiçbir şekilde harcama yapamadığımı fark ettim. Geçen haftaya kadar kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, şu anda kartımda yaklaşık 200 TL bakiye bulunmasına rağmen n
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.00 civarında kartımla 22.000 TL yükledim. Yaklaşık 13.30 gibi hesabıma bloke konuldu...ğunu fark ettim ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Blokenin neden konulduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100