"Sorunum çözüldü modem değiştirildi ama bu modemde ilerde sorun yaratabilir şu an için sorunum çözüldü."
Vodafone Net yeni müşteri
4.998 şikayet
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun
Yıllardır Vodafone evde internet abonesiyim. 4 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi, arıza kaydı açtırmama rağmen o gün...den bu yana bağlantım hiç düzelmedi ve ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimde bana farklı fatura ile 200 Mb
Vodafone’un Altyapı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Taahhüt Edilen Fiyat Ve İndirimlerin Uygulanmaması Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle iptal talebinde bulunduğum sırada ta...rafınızdan arandım. Görüşmede, aboneliğimi iptal etmemem için bana yeni ve daha yüksek hızlı bir paket teklif edildi. Telefonda, modemimin ücretsiz verileceği, ilk 3 ay boyunca ay
Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi Kabul Edilemez
"Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından ücret fiyatlandırma açısından sorunum giderildi ve uygun bir tarifede uygun bir ücretlendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 35 Mbp...s ve aylık 450 TL ödüyorum, taahhüdüm ise 3 Eylül’de sona erecek. Taahhüdüm
Sadakatli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat: Vodafone’da Fiyat Ayrımcılığı
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
XDSL Numarama Erişemiyorum Ve Servis Değişikliği Engellendi
"Bahse konu numara paylaşıldı. Telefon görüşmesini gerçekleştirdiğim kişiye desteği için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan xdsl numarama 3 gündür h...içbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcıs
Kablolama Gecikmesi Nedeniyle 25 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında aldığım hizmet, evimin altyapısının Superonline olması... nedeniyle yeni kablolama yapılacağı gerekçesiyle 26 Temmuz’da kesildi ve 19 Ağustos tarihine kadar kablolama bağlantısı yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Voda
Vodafone’da İnternet Nakli Ve İptal Sürecindeki Uzun Gecikme
Vodafone evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 8 Temmuz’dan bu yana hiç...bir şekilde sonuç alamadım. Dört haftayı aşkın süredir sürekli farklı problemlerle karşılaştım, gelen ekipler altyapı sorunu gerekçesiyle kurulumu bir türlü gerçekleştiremedi. Kur
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
10 Ağustos’ta Bursa’da Vodafone Net için yeni internet aboneliği ve kurulum başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum i...çin ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağme
Vodafone Net Fiber Kurulumunda 2 Hafta Bekleyiş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Net fiber ev interneti için 6 Ağustos tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yap...tım. Başvuruma dair siparişin oluşturulduğuna ve kimlik doğrulama sürecine ilişkin SMS de aldım, ayrıca 19150806 numaralı hizmetle ilgili 250741217 ve 251376694 numaralı kayıtların
Vodafone Net Tarife Faturamda Ani 350 TL Zam Ve Sadakat İndirimi Talebi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve şu anda 24 Mbps Vodafone ...Net evde internet tarifesinden faydalanıyorum. 540 TL olarak ödediğim mevcu
Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Ve Hızı Kadar Avantaj Verilmemesi
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içerisinde çözüme ulaştık. Vodafone ailesine teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone Net ev internet müşterisiyim ve yıllardır düzenli ola...rak hizmet almama rağmen taahhüt bitiminde bana sunulan fiyat politikası ne
Sadık Vodafone Net Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
"Müşteri memnuniyeti kapsamında makul fiyat teklifinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Ben 8 yıldır sadık Vodafone Net müşterisiyim ve faturalarımı zamanında ödüy...orum. Aktif olarak 100 Mbps Devam Kampanyası paketini kullanıyorum. Aboneli
Vodafone Net Nakil Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimin Yenimahalle’deki eski adresimden Yenikent’teki yeni adresime taşı...nması için resmi nakil başvurusu yaptım. Bana bu işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 8. gün bitmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran ne de
Planlanan Kurulum Randevusuna Uymayan Ekip, İnternetsiz Bıraktı
Vodafone ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıtmak için devir ve kurulum talebinde bulundum. Altyapı için ...ekipler eve gelip gerekli işlemleri yaptılar, modem ve kurulum için ise tarafıma bir gün önceden aranacağım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak pazartesi günü, “bir
Sözleşmedeki 1000 Mbps Hız Gerçekleşmiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla




Sadık Vodafone Ev İnternet Müşterisine Aşırı Fiyat Teklifi Ve Adil Teklif Talebi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Ev İnternet müşterisiyim ve Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar De...vam Kampanyası – v1 kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor
Aşırı Fatura Ve Verilmeyen 1000 TL Hediye Çeki Şikayeti
Vodafone Net ile mayıs ayında yeni bir sözleşme yaptım. Bana ilk 3 ay için 119 TL, sonraki 9 ay için ise 419 TL ödeyeceğ...im söylendi. Ayrıca 1000 TL’lik hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. İlk 3 ay için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Yani hem ta
Vodafone Net Evde 50 Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı İtirazı
"Fatma hanıma teşekkür ederim makul bir fiyat karşılığında anlaşma sağladık."
Fiyat Çelişkisi Nedeniyle 1.039 TL Ücretine Karşı 750 TL Teklifi İptali Talebi
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnun kaldım. Vodafone müşterisi olarak desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Ev İnterneti, yaklaşık 15 yıldır da Vodafone mob...il hat müşterisiyim. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olar
Müşteri Sadakatine Rağmen Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













