to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çerkezköy’de Internet Kesintisi İçin Açık Bilgi Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde telefon, televizyon ve oyun için kullandığımız internet hiç çekmiyor, bağlantı hiç yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylemekle yetindiler ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir tarih veya saat bilgisi verilmedi. Buna rağmen aylık 418 TL fatura ödüyorum ve bu süre zarfında hizmet alamamama rağmen mağdur ediliyorum.
Çalışmanın ne zaman biteceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, bir an önce internet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama uygun bir şekilde indirim/iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 0007458683.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
