to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılması için yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle gö...rüşmeme rağmen hâlâ net bir sonuca ulaşamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Önce nakil önerildi, ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi gerç
"İlgili arkadaşa gerçekten çok teşekkür ederim. Markadan vazgeçmiştim ancak 24 saatte bütün sorunlarımı giderdi"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net üzerinden fiber altyapılı sabit ev interneti... kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinde evimdeki kabloda meydana gelen kopma ne
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 22.02.2026 tarihinden beri 5 gündür çalışmıyor ve evde hiç i...nternet kullanamıyorum. Sinyal alamadığım söyleniyor ancak bu süre boyunca sorun hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için internete kesin olarak ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyl
Vodafone Net sabit altyapı ev interneti aboneliğim kapsamında 25.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında internetim durdu...k yere tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Kesinti başladıktan sonra uygulama üzerinden teknik destek kaydı oluşturdum; ancak uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. U
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık son 5 ayda sürekli kopma ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar normal görünüyor, ancak ne telefonlardan, ne tabletlerden, ne de televizyondan internete giremiyoruz. Evdeki tüm cihazlarda aynı prob
Vodafone Evde Fiber internet hizmetini Konya Ereğli Talat Paşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanmak için aldım; ancak alt...yapı olmadığı için 13 ay boyunca bu hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen 2024 Aralık ayından itibaren ve en son ödediğim iki fatura da dahil olmak üzere düzenli olarak fatura çıkarı
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Ev internetim “V...odafone Ev İnternet Taahhütsüz k 16 Mbps’ye kadar” paketi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdim v
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmeti kapsamında açılan 18966344 numaralı hattımı hiç kullanmadım. Aralık ayında müşteri hizmet...lerini arayarak bu hattın iptalini istedim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herhangi bir ödeme çıkmayacağını, borcumun olmayacağını özellikle belirtti. B
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her 5 dakika...da bir kopuyor, kullanım sırasında sürekli kesintiler oluyor. Son olarak bağlantı tamamen gitti ve şu an hiç internetim yok. Modemdeki internet ışığı ve modeme bağlı küçük cihazda
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun sür...edir taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında, sık sık da 10 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde Wi‑Fi üzeri
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kull...anamaz hale geldim. Bu durum İzmir Çiğli Maltepe Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor ve hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Annem Alzheimer hastası ve bu hastalıkta ev düzeni ile hayat düzeninin bozulmaması hayati önem taşıyor. Evimizde tansiyo...n cihazı ve akıllı ampuller de dahil olmak üzere birçok akıllı cihaz kullanıyoruz. Annemin hastalığının yavaş ilerlemesi ve ömrünün uzaması için evde otomatik açılan videolar ve mü
Vodafone ev internetinin en yüksek paketini kullanmamıza rağmen yaklaşık üç haftadır evde internetimiz neredeyse hiç çek...miyor. Bağlantı ya tamamen kopuk ya da hız o kadar düşük ki home office çalışmamız mümkün olmuyor, işimizi yapamaz hâle geldik ve resmen ekmeğimizden olduk. Aboneliğime ait 189825
Vodafone Net abonesiyim. Faturamı 20.02.2026 tarihinde kredi kartıyla zamanında ödememe rağmen, hem internet hizmeti ala...mıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaştığımda telefonlar açılmıyor. Ödemesi yapılmış bir hat için bu şekilde hizmet kesintisi yaşamam beni mağdur ediyor. 25.02.2026 sabah saat 1
Vodafone ev interneti aboneliğim için dün saat 12.00 civarında banka uygulaması üzerinden fatura ödememi yaptım. Ödemeye... rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın internetim hâlâ açılmadı ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca tuşlamalı m
Vodafone evde internet için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, uzun z...amandır vaat edilen internet hızını alamıyorum. İnternetim sürekli olarak b
Vodafone ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresimde yaklaşık 200 Mbps hızında fiber ...internet kullanırken, yeni adresimde altyapı gerekçesiyle sadece 35 Mbps hızında internet verilebildiği söylendi. Aynı sokakta, hatta yan apartmanımda fiber altyapı bulunmasına ra
Vodafone’u arayarak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olup olmadığını sordum. Bana fiber altyapı olduğu ve en fazla ...50 Mbps hız verildiği söylendi. Önceki adresimde 100 Mbps internet kullanıp çok memnun olduğum için, 50 Mbps’de de bir sorun yaşamayacağımı düşünerek internetimi Vodafone’a taşıdım
Vodafone Net ev internetimi 2024 Temmuz ayından beri kullanıyorum. İlk günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunl...arı yaşıyorduk, bir şekilde tolere ettik fakat özellikle son iki aydır internet kullanmak tam anlamıyla eziyete döndü. Ocak ayında günlerce internetsiz kaldık, ancak günler sonra
Vodafone Evde Fiber kullanıyorum ve 11 Şubat’tan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde ev internetim hiç çalışmıyor. Haft...alardır internetim olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi kendi mobil hattımdan halletmek zorunda kaldım. Bu süreçte kullanamadığım ev interneti için yaklaşık 600 TL fatura öd
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone ev ADSL internetimde sürekli kopma, donma ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum.... 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor, bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps paket kullanırken paket değişikliği ile 1000 Mbps hıza geçiş yaptım, ancak geçişin ardın...dan internet bağlantım tamamen kesildi ve bir gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde konunun saha ekibine iletildiği söylendi fakat bun
Çanakkale Merkez’de Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 24 Şubat günü öğle saatlerinde başlayan internet kesintisi ne...deniyle 24 saati aşkın süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Evde internet tamamen yok ve bu süre zarfında günlük işlerimizi, eğitimi ve diğer ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale
"Vodafone Net çözüm danışmanı Jiyan hanıma teşekkürler"
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım t...amamen kesildi, şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99