to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, uzun zamandır vaat edilen internet hızını alamıyorum. İnternetim sürekli olarak bu hızın oldukça altında kalıyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini en az iki kez arayarak şikayette bulundum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yalnızca bir iki kez arayıp daha sonra tekrar aramadılar. O aradıklarında da çalıştığım için telefonu açamadım, sonrasında da konuyla ilgilenmediler.
Ayrıca eve yönlendirilen ekip, altyapımın 100 Mbps’yi desteklemediğini belirtti. Yani bana satılan paket ile altyapımın desteklediği hız birbiriyle uyuşmuyor.
Tüm bu nedenlerle, eskiden kullandığım 50 Mbps paketime geri dönmek ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş...
Yorumlar