to read complaints and reviews, or file yours.
"Hizmetinizden memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım hatta 4 gündür tamamen kes...inti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M
"Sorunum çözüldü, iki faturada hesabıma düştü ödemeyi gerçekleştirdim."
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum. 6687691 numaralı faturamı ve toplamda yaklaşık 850 TL civarı olan 2 aylık inte...rnet borcumu ödemek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Dijital kanallardan ve merkezlerden ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmüyor, “borcunuz
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır ciddi düzeyde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim ...içi işlemler sırasında paket kaybı yüzde 20’lere kadar çıkıyor ve bu durum internet kullanımımı neredeyse çekilmez hâle getiriyor. Hız testiyle ilgili bir problemim yok; esas sorun
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğim kurulduğu günden bu yana vaat edilen hızı ...bir türlü alamıyorum. Altyapım fiber olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, nadiren normal seviyelere yaklaştığını görüyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her akşam 21:00’den sonra internetim kullanılmaz hâle geliyor. Fi...ber altyapı üzerinden hizmet alıyorum, ancak akşam saatlerinde jitter değerleri 300‑500 ms seviyelerine çıkıyor, paket kayıpları yaşanıyor ve bu nedenle ne çevrim içi oyun oynayabi
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5–10 gündür özellikle gece saa...tlerinde internet bağlantım ciddi şekilde çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyo
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN modem ile ilgili olarak, adres nakil işleminden sonra 10 gündür ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Nakil sonrası bağlantı hiç aktif edilmedi; modemde ışıklar yanmasına rağmen evde tek bir cihaz bile internete giremiyor. Bu süre içinde müşt
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir antivirüs aboneliği tanımlandığını fark ettim. Mesajda Şirinevler ikametg...ahında olduğum yazmasına rağmen ben Çekmeköy’de oturuyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Buna rağmen Vodafone Evde İnternet faturası gibi tarafıma sürekli borç mesajı gönderiliyo
Vodafone Net internetiyle sorun yaşadım; 18 Şubat gününden beri internete bağlanma problemi yaşıyoruz. 18 Şubat günü ara...dığımda, uygulamanızdaki bölgesel bir sorunun giderildiğinde problemin ortadan kalkacağını söyledi. Ertesi gün, yani 19'unda, internet bağlanma sorunu devam edince tekrar arayıp de
Vodafone Net ADSL ev internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, ...hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone genel merkez tarafından aranacağım söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine r
"Sorunumu giderebilmek için çok uğraştım yayınlarım aksadı ama geç de olsa sonuç olarak sorunum giderildi teşekkür ederim emeğinize sağlık"
2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum, çok da memnunum açıkçası. Aynı... il içinde farklı bir ilçeye geçtim, daha iyi bir altyapı olduğunu söyledil
Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamaları...nda problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek
Vodafone H300S modem ile kullandığımız ev internetinde gün içinde çok sık kopmalar yaşıyoruz. Aynı apartman çevresindeki... komşularımızda böyle bir sorun yokken sadece bizim bağlantımızın bu şekilde sorunlu olması bizi mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde altyapının Tür
Vodafone yine ev interneti arızalı, yine müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz; robot sorunu çözemiyor. İnsan yok mu Vodaf...one’da? Artık sıkıyor: 3’e bas, 1’e bas, kabloyu kontrol et, kapat‑aç; alıştık artık. "Oldu mu, olmadı" diye iyi günler deyip kapanıyor. Ne anladım ben şimdi?
Yaklaşık 6–7 yıldır evimde Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Zaman zaman bazı sorunlar yaşamış olsak ...da bugüne kadar çok değişiklik talebinde bulunmadım. Hatta Ankara’daki evimde ve ofisimde de uzun süredir Vodafone Net kullanıyorum; toplamda üç adet internet aboneliğim var. Taah
10–12 gündür yaşadığım Vodafone Net sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 0018292043 numaralı aboneliğimde inte...rnete bağlanamama ve internete erişememe problemi yaşamaktayım. Sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalıştım ancak süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Görüştüğü
"Sorunumuz çözüldüğü için mutluyuz Teşekkür ederiz"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ...21 Şubat’tan beri 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim t
"Teşekkür ederim"
Haksız para talebi: Vodafone üzerinden internet kullanıyordum. Birkaç sene ...sonra başka operatöre taşıdım ve bize herhangi bir işlem yapmaya gerek olma
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’ten bu yana bağlantı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıka...rılıyor. Aralık ayında yaklaşık 400 TL, Ocak ayında 600 TL civarı ve bu ay da 714 TL tutarında, hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura yansıttılar. Defalarca görüştüğümde hem fa
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde 20 Şubat Cuma öğle saatlerinden ...beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür evde internet tamamen kullanılamaz durumda ve bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
23.02.2026 tarihinde saat 12.03–12.06 arasında, 3 dakika süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Vodafone evde interne...t birimi olarak tanıtan ve numarası “+90 (216) 227 11 60” olan hattan arandım. Arayan kişi, oturduğum semtin adını söyleyerek bölgemde 200 Mbps hıza geçildiğini, ücretin 45–50 TL b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99