to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetinin en yüksek paketini kullanmamıza rağmen yaklaşık üç haftadır evde internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. Bağlantı ya tamamen kopuk ya da hız o kadar düşük ki home office çalışmamız mümkün olmuyor, işimizi yapamaz hâle geldik ve resmen ekmeğimizden olduk.
Aboneliğime ait 18982568 numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 24 saat içinde teknik ekiplerin dönüş yapacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de sorunumuzla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabildik.
Home office çalışmak zorunda olan biri olarak bu durum hem maddi hem manevi ciddi mağduriyet yaratıyor. Vodafone ev internet hizmetimin bir an önce kontrol edilmesini, bağlantı ve hız sorunlarının acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Abonesi olduğum Vodafone Türkiye ev interneti hizmeti, uzun süredir son derece yetersiz, kesintili ve neredeyse kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama, arıza kaydı oluşturmama ve şikayette bulunmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiş, tarafıma yalnızca geçici ve sonu...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net fiber altyapısı üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi, evde yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen gün boyu kesintili ve çok yavaş şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli takılıyor, çoğu zaman Google arama s...
Yorumlar