to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde internet bağl...antım tam gece 00.00’da kesiliyor ve geç saatlere kadar gelmiyor. Toplamda 3 gece boyunca, yaklaşık 18 saat internetsiz kaldım. Her kesintide Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir dakika kadar çekip hemen ...ardından dakikalarca donuyor ve şu anda neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu sorun gün boyunca aralıksız devam ettiği için ne bilgisayar ne de telefonlarımızda sağlıklı bir şekil
Vodafone ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören’deki... adresimde internetim pazar gününden beri iki kez aynı şekilde kesildi ve bu kesintiler artık sık yaşanmaya başladı. Şu anda da internetim tamamen kesik ve kullanamıyorum, işimi in
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim, 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayında taşınma sebebiyle adres nakil işl...emi yaptım. Nakil için ekipler geldiğinde yeni bir modem getirdiler. Taşınmadan önce kullandığım eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni getirilen modemden kaynaklı ciddi prob
"Teşekkürler"
Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu ist...ediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurmaya gelen Vodafone ekibi ise k
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket... kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 400–500 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paket hızına yaklaşamıyor. Bu durum günün her saatinde sabit şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vo
"İlgi alaka ve hız için teşekkürler"
Evimde Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 20.06.2026 tarihinden bu yana internetimde s...ürekli ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
4 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak kullandığım 2 ...mobil hattım bulunuyor. Yıllardır yüksek faturalar ödememe rağmen sadık müş
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı hızında sürekli ve rahatsız e...dici seviyede hız dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet hızı bir var bir yok, istikrarlı çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte neredey
26.06.2026 sabahından beri İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net fiber ev internetim tam...amen kesik. Aynı apartmanda Vodafone Net kullanan en az üç daire daha var ve hepsinde de internet yok, yani sorun bireysel değil, bölgesel görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmet
Vodafone Net üzerinden 30 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza asla ulaşamıyorum. Yaklaşık 3–...4 aydır hızım sürekli 12–14 Mbps arasında ve özellikle bu ay hızım çok daha fazla düştü. Buna rağmen 30 Mbps paket ücreti ödüyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini ar
"Yönlendirilen müşteri hizmetleri ekibinden memnun kaldım teşekkür ederim"
Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hat ve ev interneti kullanıyorum v...e açıkçası tamamen pişman oldum. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum, hattımı ve int
Vodafone mobil abonesi olarak ev interneti başvurusu yaptığımda, mobil abonelere evde internette 120 TL indirim kampanya...sı olduğu özellikle belirtildi. 100 Mbit fiber ev interneti aboneliğimi de bu kampanya vaadine güvenerek Ankara Keçiören’deki adresim için başlattım. Aboneliğim aktif olduğu ilk g
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradı...ğımda ya da dijital kanalları kullanmak istediğimde sistem beni sürekli olarak sanal asistana yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine geçiş yapamıyorum. Sanal asistan her ko
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce hattımda kesintiler ara ara o...lurken, son olarak çarşamba gününden bu yana 5 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h
Vodafone operatörüne bağlı mobil hattım ve ev internetim, 5G geçiş süreciyle birlikte ciddi bir performans düşüşü yaşama...ktadır. Hattımın çekim gücü günün büyük bölümünde minimum seviyede kalmakta, mobil ve sabit internetim ise tanımlı olan hızların çok altında seyretmektedir. Yaşadığım bu sorunla i
Vodafone evde internet için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım ancak 19 Haziran’dan bu yana aktivasyon yapılmadığı ...için internetim hâlâ bağlanmadı. Sistemlerinde internetim görünmüyor deniliyor ama aktivasyon da bir türlü gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda teknik b
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantımızda sürekli sorun y...aşıyoruz. Modeme cihazlar bağlanmasına rağmen sık sık “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyoruz, zaman zaman da kendi kendine bağlantı kopuyor ve modemden atıyor. Bazen kısa sürel
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti için her ay 588 TL ödüyor olmama rağmen uzun süredir intern...eti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde sadece 1 ya da 2 kişi bağlı oluyor, çoğunlukla da sadece Instagram gibi sosyal medyada gezinmemize rağmen sürekli kopma, aşırı yavaşlama v
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullan...amıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı. İlk aradığımda ekiplerin sabah 8’de geleceği söylendi, sabah tekrar aradı
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet tamamen yok, modem ve aparatta sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde üç kez arıza çözüm ekipleri evime geldi, her seferinde sorunun giderild
"Öncelikle şikayet var sitesine ve ekibine sonsuz şükranlarımı sunuyorum, defalarca sorun yaşadığım kurumun müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulamadığım sorunum hakkında, derdimi bu siteye iletip anında ilgili kurum tarafıma dönüş sağlamış ve sorunumu büyük ölçüde gidermiştir işlemler devam etmektedir. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
