to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımız mevcut değil. Kendilerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat yapay zeka t...obi den ileriye iki gün gidemedim ve maalesef ki internetsiz kaldım. Sonraki, yani 5 Temmuz günü, sosyal medya üzerinden kendilerine bu konuyla alakalı hiçbir şekilde ulaşamadığını
"Kendilerine ilgi alakaları için çok teşekkür ederim sorunumuzu hemen çözdüler yardımcı oldular çok memnun kaldık"
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan ev interneti için limitsiz paket aboneliği başlattım. 30 Haziran sabahı Antalya K...epez’deki adresime modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan itibaren hiç internet gelmedi. Modemin takıldığı günden bu yana “sinyal yok, altyapı sorunu var, uzaktan erişim ile inter
"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 paketine geçmek için 2025 yılının Mart ayından beri defalarca başvuru yaptım. Her seferinde bina...mızda fiber port olduğu söylenerek ekipler yönlendirildi, ancak gelen ekipler her defasında port olmadığını söyleyip geri gitti. İlk başvurudan bu yana neredeyse iki yıl geçti; bu
"Sorun çözüldü ama keşke başta doğru bilgilendirme yapılsa ve telefondaki kişiler daha bilgili insanlardan oluşturulabilse günümüzde yaptığı işi tam bilmeyen ve sorunu anlamayan insanlara dert anlatmak çok zor"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. 20.04.2026 tarihinden bu yana internet hızım, taahhüt sırasında belirti
Vodafone ev internetim 28 Haziran’dan beri çalışmıyor, yaklaşık 15 gündür evimde internet yok. Her aradığımda “altyapı ç...alışması var” denilerek oyalandım, sanki sadece benim oturduğum apartmanda altyapı sorunu varmış gibi davranılıyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
"İnternetim geldi."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hızımızı yükselttik ancak mevcut modem...imiz yeni hızı desteklemediği için yeni modem talebinde bulunduk. 23 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür, yeni modemi getirip sorunu çözeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde
"Sorun kısa sürede halledildi. Teşekkürler."
Vodafone evde sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Haziran’da başvuruda bulundum. Eski adresimdeki modemi sö...küp yeni adresime getirdim ve o günden beri yaklaşık 1 haftadır internetsiz kaldım. Nakil için randevu perşembe günü oluşturuldu ve 04.07.2026 Cumartesi günü için “evde misiniz, ge
"Teşekkürler"
"Müşteri danışmanı Tuğba hanım çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir interne...te hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre i
Vodafone internet aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için bir türlü aktif hale getirilemedi. Nisan ayı...nda taşındım ve yaklaşık 2 ay boyunca her gün “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi. Sonrasında “evinize kablo
Vodafone ev interneti aboneliği başlattım ancak 2.04.2026 tarihinden bu yan...a internet hizmetini bir kez bile kullanamadım. Bağlantı hiç kurulmadığı iç
İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone Net sabit internet aboneliğim bulunuyor. 1 Temmuz tarihinden bu yana, yani 2 gündür evi...mde internet hizmeti tamamen yok ve bu süreçte herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri tem
Vodafone Net VDSL ev interneti kullanırken taahhüdümün bitmesine yakın arandım ve fiber internete geçmem için bir teklif... sunuldu. Teklif sırasında tarafıma, altyapı geçişiyle ilgili herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim ve mevcut taahhüt tutarım üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi. Ancak fiber al
"Sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 7 gündür sürekli kopmalar ve interne...te erişememe sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak seviyede oluyor. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçla
"Vodafone genel merkezindeki müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi gayet nazik bir şekilde problemimizi çözdü ilgili davranışlarından dolayı kendileri ve Vodafone'a teşekkür ederim"
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şile’de evime Vodafone Ev İnterneti bağlatmak için 12 ay taahhütlü, sıfırdan yeni bir a...bonelik başlattım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren evin içinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık ko
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm cid...di bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi yayını sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem zaten oldukça eski bir model ve banyo i
"Teşekkürler"
Vodafone.net üzerinden aldığımız 50 Mbps VDSL ev internet hizmetimiz, 10 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’dek...i adresimizde hiç çalışmıyor, evimizde tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen İş Bankası üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatı sebebiyle her ay düzenli olarak yaklaşık 475
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet arızası nedeniyle modemimde DSL ışığı yanmamakta ve hi...çbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bu sorunu yaklaşık 3 senedir dönem dönem yaşamama rağmen, son süreçte tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda ve internet erişimi sağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
